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岗位职责
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、有基础的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真，责任心较强。
5、身体健康，仪表端庄。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
湖南省长沙市芙蓉中路一段478号运达国际广场 
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
私营．民营企业
长沙运达喜来登酒店是湖南省首家国际五星级商务酒店，座落于长沙市松桂园核心地段，雄踞于长沙市的南北大动脉芙蓉路与东西主干道营盘路交汇处的西南黄金三角。酒店位于长沙市中心城区，前往购物中心、景点和娱乐中心都十分便利。 酒店拥有345间客房及套房，均配备独一无二的“喜来登甜梦之床”、高速无线互联网及雨淋之露淋浴设施。 盛宴西餐厅融合了国际美食、湘飨湖南餐厅提供地道湖南菜式，让您品尝正宗湘味，赞吧•国际餐厅带您领略以意大利菜式为主的国际美食，体验风格独特的食品展示和别具一格的室内装饰。喜悦中餐厅及25个包厢为您提供精致的传统粤菜。 包括喜来登宴会厅在内的多个多功能会议室能满足10至660人的多功能会议需求。酒店六楼独一无二的空中花园，尽享室外温馨时光。专业的宴会工作人员将为您提供最佳的服务与帮助。 现代的健身设备，通透的室内游泳池，创造出完美的健身空间。融合最现代的水疗法和中国最远久的养生之道，只有在长沙运达喜来登酒店，尊贵的您才能领略到独一无二的身心体验。酒店一楼大堂的“随心连动@喜来登体验在微软”24小时为您提供高速无线上网服务，让您轻松享受办公和网上休闲的乐趣！毗邻酒店、引领奢华、时尚的美美百货，是您休闲、购物的天堂！ SheratonChangsha Hotel IntroductionSheraton ChangshaHotel is conveniently located in the downtown central business district and offers easy access to various shopping centers andtourist spots. All the 345 rooms and suites features the Sheraton Sweet Sleeper(TM) Bed, high speed WIFI, Rainforest shower inthe bathroom. Find a variety ofdining choice in four themed restaurants, including Feast a World of Flavours, Feast Hunan Flavours, ZenbarRestaurant and Bar, as well as Joy ChineseRestaurant with 25private dining rooms.With ninemulti-function meeting rooms, a pillar - lessballroom,and a Business Center - all equipped with the latest technology andaudio-visual equipment - Sheraton Changsha Hotel can well facilitate yourmeeting and event, from 10 to 660 persons. Hotel roof garden satisfied people’s demand. Discover totalwell-being in the health and wellness center which includes indoor swimming pool, saunaand full-service spa.Link @ Sheraton withMicrosoft® at our hotel lobby provides 24hours high speed internet access and Maison Mode Department Store creates adelightful shopping experience for you.
