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岗位职责
1.掌握当日客情及活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送宾客。岗位要求
1.有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国中康健海情(青岛)康养产业有限公司成立于2021年5月8日,是国中康健集团有限公司全资子公司,位于青岛市市南 区,占地4.9万平方米,容积率仅为0.87,是市内绝无仅有的大规模绿色庭院式康养机构。公司致力于打造适合各类健康状况老人融合居住、功能齐全的CCRC养老社区,建成涵盖老年公寓、旅居养老、医养结合、日间照料、居家照护、家政服务、老年大学等环节于一体的全产业链、全业态养老服务综合体。为老人提供养生保健、康复、护理、社交娱乐、健身、饮食、就医协助、生活协助、紧急救援等全方位服务。