岗位职责
1.接收并确认所有的房间预订。
2.接受通过电话、信件、传真等方式的预订并发回确认。
3.回答关于酒店服务和设施的询问;回答房价和房间类型的询问;回答关于预订的投诉并把问题向预订经理汇报。
4.按顺序把预订分为几类,例如贵宾,商务公司,团队和散客等。
5.在接到通知后修改确认,例如修改预订,取消预订,如需押金等书面确认。根据计算机内的详细信息确定确认书是否正确。
6.准备下一天的预订信和贵宾名单,交叉检查并在每晚交至前台经理及市场销售总监。
7.通过合适的途径,向客人提供服务和最新、最准确的信息。
8.保持酒店的良好声誉并协助酒店赢得更高的利润。
9.同酒店的所有同事和员工建立良好的工作关系。
10.灵活接受管理层分派的临时工作。
11.遵守诺富特酒店的行为准则、员工守则和政策及程序。
岗位要求
1.大学学历,相关专业毕业。
2.在国际连锁集团酒店担任类似工作有2~3年经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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国中康健海情(青岛)康养产业有限公司成立于2021年5月8日,是国中康健集团有限公司全资子公司,位于青岛市市南 区,占地4.9万平方米,容积率仅为0.87,是市内绝无仅有的大规模绿色庭院式康养机构。公司致力于打造适合各类健康状况老人融合居住、功能齐全的CCRC养老社区,建成涵盖老年公寓、旅居养老、医养结合、日间照料、居家照护、家政服务、老年大学等环节于一体的全产业链、全业态养老服务综合体。为老人提供养生保健、康复、护理、社交娱乐、健身、饮食、就医协助、生活协助、紧急救援等全方位服务。