1.工程运维管理(Engineering)
制定并执行年度/月度设备维护保养计划。
负责改造、翻新现场管理:施工监管、验收交付。
审批工程物资采购计划,控制备品备件库存成本。
组织重大活动(婚宴、会议、VIP接待)的用电、灯光、音响、舞台等技术支持与保障。
2. 安全与消防管理(Security & Fire Safety)
建立健全酒店安全保卫、消防安全、突发事件应急预案。
落实当地公安、消防、文旅等部门的安全检查与整改要求。
管理消防中控室(消控室)24小时值守,确保火灾自动报警系统正常运行。
组织月度/季度消防演练、反恐防暴演练、疏散演习。
监督监控系统(CCTV)、门禁系统、入侵报警系统的运行与维护。
处理治安事件、宾客纠纷、失窃投诉、工伤事故等。
3. 节能降耗与环境管理(Energy & Sustainability)
制定并实施能源管理方案(水、电、气),定期分析能耗数据并提出优化措施。
推进绿色饭店、ISO 14001环境管理体系相关工作。
监督外包单位(垃圾清运、灭四害、化粪池清理)的服务质量。
4. 团队与行政管理
编制部门年度预算(人力、维保、能耗、改造)。
负责下属员工的排班、考勤、培训、绩效考核与梯队建设。
制定并完善工程安保各项规章制度、操作流程(SOP)。
协调与房务、餐饮、前厅等部门的跨部门协作,快速响应报修与服务需求。
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