• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 包吃包住
• 节日礼物
• 帅哥多
• 美女多
• 技能培训

【职位概述】
     负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
【岗位职责】
遵循当地政策和酒店程序，以前台的服务标准为准则，从各方面使所有客人达到最高的满意度。负责关注每一位客人的到店离店，收银以及协助解答客人询问。职责包括但不限于：
1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
3. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整地输入酒店电脑系统。
4. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
5. 随时留意会计政策和工作程序的变化 。
6. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
7. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及酒店集团忠实方案。
8. 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给大堂副理 。
9. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
10. 在夜班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。
11. 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
12. 按大厦要求保持自己行为、外表和态度的高标准。
13. 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。
14. 完成领导交办的其他工作。
【职位要求】
电脑操作熟练，有酒店前厅接待工作经验优先考虑；性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范；

安徽大厦是安徽省人民政府投资兴建的有限服务中档酒店，座落在北京亚运村东侧，交通十分便利。大厦建筑面积16000平方米，是一座集商住、餐饮、娱乐为一体的现代化建筑。拥有客房154套，设商务间、行政套间及宴会厅、多功能厅等设施，可为宾客提供各种规格的宴会、酒会及配套服务，是一个理想的工作休息场所。