1、推动文创商品、大堂吧饮品、茶室等产品的推广,完成营收指标。
2、做好账务核对、票据管理,配合财务部门完成盘点及审计工作。
3、监督日常服务流程,包括宾客接待、点单、出品、结账等环节,确保服务标准统一。
4、处理宾客咨询、投诉及特殊需求,提升宾客满意度,建立良好客户关系。
5、负责大堂吧员工的排班、考勤及日常行为规范监督,合理分配工作任务。
6、组织员工进行服务技能、产品知识(如饮品、甜点等)培训,提升团队专业度。
7、维护大堂吧环境整洁,检查设施设备(如咖啡机、冰柜、音频设备等)正常运行,及时协调维修。
8、管控物料库存(饮品原料、餐具等),根据销售情况合理申购,避免浪费或缺货。
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北京日坛宾馆开业于1984年,隶属中华全国总工会,由中国职工国际旅行社总社直接领导。历时三年,全新打造升级的日坛宾馆定位五星级商务酒店。作为中华全国总工会在长安街东部的窗口,日坛宾馆将为四海宾客提供完善、细致、周到的综合服务。北京日坛宾馆位于朝阳区建国门外日坛路使馆区,北京CBD的西区,地处雅宝路国际贸易市场的黄金地段,东临迎宾大道,毗邻古老幽静、绿树葱荣的日坛公园,与享誉中外的秀水街咫尺之遥;西邻二环路,南靠长安街,北望朝外大街;交通便利,距首都机场25公里;天安门广场5公里;北京火车站3公里。北京日坛宾馆集酒店客房、中西餐厅、自助餐厅、会议宴会、KTV、SPA水疗洗浴、酒吧、羽毛球、游泳池、健身等各种综合服务于一体,拥有包括豪华总统套房、日坛CBD景观房等各类客房共400套,配有卫星闭路电视、国际直拨电话、宽带上网等服务。报告厅及大小会议室,可承接婚庆宴会及各种商务会议。“宾至如归”是北京日坛宾馆近三十年的经营理念,真诚的服务使北京日坛宾馆名扬海内外。