• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 人性化管理

岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行前厅及客房日常检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、从事过前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    北京辰茂鸿翔酒店隶属于中国电信集团，是政府定点采购的商务会议型酒店。拥有各类客房220间，多功能会议厅8个，全酒店覆盖无线上网，配备电视电话会议、云会议以及会议多媒体系统等领先的通信服务，为您提供独到的商务体验。酒店设有中，西餐厅及宴会包间；丰富的娱乐设施包括健身房和游泳池以及棋牌室和乒乓球室，是商务、会议、观光旅游的理想之选。