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一、工作职责
1. 负责客房部整体工作;
2. 负责监督检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常;
3. 根据部门年度预算,确保部门成本及各项费用控制在预算之内;
4. 根据宾馆运营指标,随时对房间和设备设施及各项物品进行检查及日常卫生监督检查;
5. 安排员工班次,核准考核表,报部门经理审批;
6. 负责抽查及提升部门整体工作质量及工作效率;
7. 组织编制部门工作程序及工作考评;
8. 熟悉前台相关业务工作,能够参与前台日常管理。
二、工作要求
1. 具有3年以上客房管理工作经验;
2. 熟悉客房部专业知识,熟练操作办公软件、酒店后台系统,较好英语听说能力;
3. 熟悉掌握客房管理、服务流程和质量标准;
4. 具有较强的计划与执行能力、组织协调能力、沟通能力、问题解决能力;
5. 具有较强的服务意识、主动性、责任心、亲和性、原则性、坚韧性。
沿着京城的中轴线向北,在钟鼓楼的北侧,一条幽静的小巷里,有一座占地面积约21亩的中国古典庭院式建筑 - 北京竹园宾馆。这是一座有200多年历史的老宅,曾经有诸多历史名人在此居住。园内楼阁相续、长廊曲折、竹林荫翳、假山喷泉。春季百花争艳、竞吐芳菲;夏秋彩灯垂檐、翠竹摇风;冬日苍松傲雪、独具英姿;嘉宾宴饮、赏心悦目。园中多处悬有名家书画,有着浓郁的古典文化氛围。 宾馆坐落于市中心,交通便利,位置优越,距首都国际机场28公里,地铁2号线、8号线鼓楼大街站直达宾馆。宾馆周边的景点有北海公园、景山公园、什刹海景区、故宫博物院、地坛、雍和宫;距王府井商业街6公里,距钟鼓楼500米。 宾馆内明清风格的房间,古朴别致,风雅宜人。院内设有零点餐厅、宴会厅、茶吧,是举办各种高档宴会和商务洽谈的绝佳场所。宾馆还配备可容纳100人的多功能厅,可作专用会议厅。商品部、洗衣房、商务中心等服务项目,为您提供住宿之外的休闲娱乐好去处。 欲了解更多宾馆信息请登录Http://www.bbgh.com.cn/