楼层领班 Floor Captain
3千-4千
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发布于 12-03
楼层领班 Floor Captain
3千-4千
杭州-上城区 | 2年以上 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。

2、 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。

3、 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。

4、 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。

5、 参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。

6、 负责保持所有服务区域的干净与整洁。

7、 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。

8、 负责楼层的用品申领和控制成本工作。

9、 严格资产管理程序,确保楼面资产管理。

10、 负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。

11、 完善客史管理工作。

12、 提供给宾客所有可能的协助。

13、 妥善上交宾客遗留物品。

14、 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。

15、 提供高标准的对客服务。

16、 负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。

17、 完成上级交待的其他工作。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市上城区钱江新城钱潮路20号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
杭州钱江新城黄龙璀怡酒店,隶属于黄龙酒店管理集团旗下专注年轻社群的「社群型生活方式酒店品牌」。B20杭州峰会接待酒店,杭州2022年第19届亚运会官方接待饭店。酒店位于杭州钱江新城核心区,毗邻市政府、杭州大剧院、杭州国际会议中心;周边有万象城、来福士等;与奥体中心及国际博览中心隔江相望;可轻松前往西湖、龙井村、江洋畈生态公园、河坊街等。距火车杭州站、杭州东站,西湖仅需15-20分钟车程,交通十分便利。酒店拥有各式简约客房,均配备高速宽带接口、国际/国内长途电话和语音留言、液晶电视、国际卫星频道、以及私人保险箱等设施。另外套房配有厨房、洗衣机、餐桌、冰箱和橱柜等,适合长住客人。酒店配备6间享受自然采光的多功能会议室,可容纳20至120人不等的各类会议及宴会,均配置先进的视听音响系统、多媒体投影仪、专业灯光设备、高速宽带接口。酒店全日制餐厅为您奉上特色亚洲及西式特选佳肴,无论何时,您都能在此尽情领略品种繁多的自助餐以及零点菜肴,诚邀您前来体验。
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