尽炫自我

    职位:行李员 Bellman

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:4人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(一般)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2019-12-20至2020-02-18

岗位职责/职位描述

职位描述

宾客从踏入酒店的那一刻起,就走进了一段真正难忘的旅程。礼宾员将主导初步接待 并满足宾客的一切需求。您既是酒店对外的亲善大使,肩负着维护品牌形象的重责,同时也需要与内部和外部相关人员保持良好的工作关系。


岗位职责

1. 确保您自己和团队都能做到热情欢迎宾客,并与宾客真诚道别

2. 协助迎宾台或大门处的所有工作,同时确保大堂和礼宾区保持美观整洁

3. 通过快捷的个性化服务为宾客提供难忘的体验,不忘发现并记录宾客的喜好

4. 解决宾客的问题,并充分利用宾客的反馈来提升宾客满意度

5. 收集并分享当地攻略以满足宾客的不时之需,比如体育赛事、名胜古迹和当地餐厅等

6.在极短的时间内建立良好的宾客关系

轻松满足全球各地宾客的多元文化需求


福利待遇

1. 提供食宿,提供良好的工作和休息环境;

2. 做五休二,节假日加班3倍工资,节假日福利;

3. 缴纳五险一金;

4. 7天带薪年假,高温费;

5. 员工生日聚会,员工活动;

6. 为行李部主管作储备。


岗位要求

1. 形象良好,性格开朗;

2. 喜欢酒店工作,能适应倒班工作;