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财务回报:
1.就游泳池、SPA和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间账单。
2.确保只允许符合资格的人员使用相关设施,如住店客人,会员和交付入场费的客人。员工团队:
1.向主管汇报维修和保养问题。
2.遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。
3.参加排定的培训活动。
4.积极参加员工活动
5.遵守规定的卫生和个人仪容标准。宾客体验:
1.向客人、会员和来访者提供及时,高效和礼貌的服务。
2.与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。
3.为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。
4.按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。
5.熟悉酒店所有设施,活动、设备、服务和其他相关情况,以便向客人提供准确信息。
6.熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。
7.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。
8.对游泳池进行定期视察,以确保其达到清洁标准。企业责任:
1.参加与环保相关的活动。
2.遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。
昆明中心假日酒店&昆明中心皇冠假日酒店,是泰国TCC集团所有,由洲际酒店集团管理。两家酒店位于昆明市中心商业区、东风广场、白塔商圈,位居黄金地段,景致迷人,交通便利:距昆明长水国际机场只有30分钟车程,距昆明火车站约3公里,步行街、购物中心和地铁站都近在咫尺,繁华之中的静逸,是您差旅出行“春城”的理想之所。 昆明中心假日酒店的中餐,西餐和泰餐厅的菜品都各具特色,大堂吧可以为您提供放松自我的空间。另外还拥有700平方米灵活的会议场地,共8间会议室,其中包括可轻松容纳180人的大宴会厅,无论是董事会议,产品发布会或是公司年会,我们的会议团队都能为您量身调配相关的会议设施来满足客人的需求。配备齐全的现代娱乐设施,健身中心或室内游泳池。 昆明中心皇冠假日酒店设计风格典雅婉约,楼高21层,拥有303间精心设计和装修,优雅舒适,宽敞大气的高档客房、套房和行政楼层房间;高效快捷的商务中心;各具风情的多个餐厅、酒廊;一流的宴会、会议设施,拥有总面积达1000平米的会议空间,包括可同时容纳500人出席的大宴会厅及54-128平米不等的4间会议室,满足客人不同的会议需求;设施齐备的健身中心等。此外,酒店专业的皇冠假日会务总监及其团队深谙商旅客人的需求,为其提供一站式服务,确保客人的会议圆满成功。