- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
财务回报:
1. 参与准备酒店收益计划和销售活动。
2. 在改变或模糊的情况下表现适应与效率。
3. 管理会议和宴会运营的各项工作,最大程度的完成部门预算。
4. 和经理一起编制和管理部门预算。
5. 协调宴会楼层的日常工作,确保获得最大的利润和最高的宾客满意度。
6. 从报纸,杂志和相关的行业文件中确定销售线索,并预以跟进,保持定期销售拜访模式。
7. 同酒店业务有关的业务供应商,会议策划人,客人和会展部门,旅行代理,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客源保持和发展密切的关系。
员工团队:
1. 与同事主管和部门之间表现合作与信任,获得积极的结果。
2. 使用职业和积极的行为与部门和酒店员工互动以获得好的支持,促进团队精神并保证双向沟通。
3. 与采购经理联系有关宴会部特殊的采购要求等事宜。
4. 跟进活动单和会议室分配工作中出现的问题,尽快予以调整。宾客体验:
1. 保持高水平的服务意识为酒店销售更多的产品和服务,为客人创造良好的公众宣传机会。
2. 管理顾客数据库并有效的加以使用。
3. 推销酒店的设施,让客人充分了解我们可以给予的服务,让客人有充分的选择权。
4. 礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。
5. 为确保业务和加强客户关系宴请客户用餐和参观场地。企业责任:
1. 按照洲际集团的标准,协商有关会议销售和宴会服务的条款。
2. 监督完成餐厅服务与会议场地的布置情况。
3. 通过设置更高的业绩标准和设立更富有挑战性的目标来获得更多的竞争力。
4. 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。
5. 完成其它分配的任务。
昆明中心假日酒店&昆明中心皇冠假日酒店,是泰国TCC集团所有,由洲际酒店集团管理。两家酒店位于昆明市中心商业区、东风广场、白塔商圈,位居黄金地段,景致迷人,交通便利:距昆明长水国际机场只有30分钟车程,距昆明火车站约3公里,步行街、购物中心和地铁站都近在咫尺,繁华之中的静逸,是您差旅出行“春城”的理想之所。 昆明中心假日酒店的中餐,西餐和泰餐厅的菜品都各具特色,大堂吧可以为您提供放松自我的空间。另外还拥有700平方米灵活的会议场地,共8间会议室,其中包括可轻松容纳180人的大宴会厅,无论是董事会议,产品发布会或是公司年会,我们的会议团队都能为您量身调配相关的会议设施来满足客人的需求。配备齐全的现代娱乐设施,健身中心或室内游泳池。 昆明中心皇冠假日酒店设计风格典雅婉约,楼高21层,拥有303间精心设计和装修,优雅舒适,宽敞大气的高档客房、套房和行政楼层房间;高效快捷的商务中心;各具风情的多个餐厅、酒廊;一流的宴会、会议设施,拥有总面积达1000平米的会议空间,包括可同时容纳500人出席的大宴会厅及54-128平米不等的4间会议室,满足客人不同的会议需求;设施齐备的健身中心等。此外,酒店专业的皇冠假日会务总监及其团队深谙商旅客人的需求,为其提供一站式服务,确保客人的会议圆满成功。