招聘楼层主管 Floor Supervisor_上海申江资产经营管理有限公司外滩英迪格酒店分公司招聘信息-最佳东方

· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

· 监督客房部各项标准和工作程序的执行：

· Bedroom service

· 臥室服务

· Bathroom service

· 卫生间服务

· Valet service

· 洗衣服务

· Cleaning service

· 清洁服务

· Linen maintenance

· 布巾维护

· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议

· Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

· 对客房部所有系统有最新和完整的知识

· Open and close the shift and ensure effective shift hand over

· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行

· Distribution and collection of keys

· 分发和收集钥匙

· Management of all incoming and outgoing calls

· 管理所有的呼入和呼出电话

· Solve employee grievances

· 解决员工受到的不公正待遇问题

· Perform Room allocations

· 分配客房

· Perform Room inspections

· 检查客房

· Prioritise arrival rooms

· 排列抵店客人客房的优先顺序

Required Skills –

技能要求

· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

· Able to speak, read and write English

· 具有说，读和写英语的能力

· Proficient in the use of Microsoft Office

· 熟练使用微软办公软件

· Organizational and training abilities

· 具有组织和培训能力

Qualifications –

学历

· High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

· 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历

Experience –

经历

· 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.

· 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验

上海外滩英迪格酒店由洲际酒店集团管理，上海申江资产经营管理有限公司投资兴建。英迪格作为洲际酒店集团旗下的一个高档精品酒店品牌，拥有着独具一格的品牌文化和特色。上海外滩英迪格酒店是英迪格品牌进入亚太市场的第一家酒店，酒店位于上海黄浦江畔景色宜人的外滩，拥有184间现代风格的豪华客房、独具特色的餐厅和酒廊，另有健身中心等休闲娱乐设施。酒店时尚的设计、独特的邻里文化、富有灵感的服务正不断吸引年轻、有活力并具社会责任感的成功人士来此体验。我们的网址：http://www.shanghai.hotelindigo.com/http://www.char-thebund.com