• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• IHG员工价
• 人性化管理

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.大专以上学历，流利的英语口语，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应轮班制。

  深圳东华假日酒店是“洲际酒店集团（IHG）”旗下的“假日（Holiday Inn）”品牌，是一家深受全球商务客人喜爱的品牌酒店，位于深圳市南山区中心地带，毗邻高新技术开发区，既是繁华都市中一道亮丽风景线，亦是置身喧闹都市的悠然国度。   我们的全新员工价值主张：Go Further Together – 同洲，共无际。我们对伙伴的承诺Room to Belong 享同洲之谊IHG给你尽展才华的舞台。我们提供全面的支持，让你能够专注于实现自我，并对你的努力和成就表达认可，予以奖励。Room to Grow 共成长无际IHG给你蓬勃发展的机会。我们为每个不同的你，提供专业知识与广阔视野，让你获得个人与专业的全面发展。Room to Make a Difference 筑非凡天地IHG给你创造非凡的可能。我们与你共享对美好世界的热情和追求，你能看到，因为你，世界将大有不同。        深圳东华假日酒店诚邀您的加入！