1. 始终保持良好的仪容仪表,代表酒店欢迎宾客的到来。
2. 熟悉宾客喜好,快速的为客人办理入住登记、退房结账、换房或续住手续。
3. 熟悉酒店内外的基本信息,能够为客人提供热情周到的问询服务。
4. 按照当日外汇牌价为住店宾客提供外汇兑换工作。
5. 核对当班账款,确保现金、卡单与收银日报表一致。
6. 严格遵守核验制度,管理和发放客房房卡。
7. 熟悉酒店各类房型及客房销售政策和活动,积极销售客房及推广酒店会员机制。
河北宾馆·中茂海悦作为河北宾馆集团旗下的首个原创五星级品牌酒店,于2009年8月8日在原址重建,以焕然一新的姿态重新回归大众视野。承载着“河北宾馆”悠久而辉煌的品牌历史,以“不断超越宾客的期望”为愿景,以“持续提升宾客体验”为目标、秉承“一切以您为中心”的核心价值观、与时俱进、不断创新、超越自我,致力于把“河北宾馆®️”打造成为相关行业领域中多元化的卓越的酒店服务品牌。中茂海悦坐落于石家庄东南CBD繁华地段,商务中心区的核心,交通便利,毗邻省政府、省文旅厅、先天下购物中心,享有得天独厚的地理位置和人文环境。酒店外观犹如一艘扬帆起航的豪华巨轮,气势宏伟,雍容内敛,是河北省会标志性建筑之一。