• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 节日礼物
• 8天公休
• 五险
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位职责】  
1. 全面负责礼宾部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李运送及问询服务；  
2. 制定并优化礼宾服务流程及标准，监督执行情况，持续提升服务质量；  
3. 协调与前台、客房、餐饮等部门的协作，确保宾客需求得到及时响应与解决；  
4. 处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象，提升宾客满意度；  
5. 负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核，打造高素质服务团队；  
6. 管理礼宾部物资及设备，确保其完好并合理使用；  
7、收集并分析宾客反馈，提出改进建议，推动服务创新。  

【岗位要求】  
1. 具备酒店管理或相关领域工作经验，有礼宾部管理经验者优先；  
2. 熟悉IHG服务标准；  
3. 优秀的沟通协调能力及服务意识，能够灵活应对各类宾客需求；  
4. 具备团队管理能力，善于激励员工并提升团队凝聚力；  
5. 工作细致耐心，责任心强，能在高压环境下保持高效工作；  
6. 形象端正，举止得体，具备良好的职业素养；

河北宾馆·中茂海悦作为河北宾馆集团旗下的首个原创五星级品牌酒店，于2009年8月8日在原址重建，以焕然一新的姿态重新回归大众视野。承载着“河北宾馆”悠久而辉煌的品牌历史，以“不断超越宾客的期望”为愿景，以“持续提升宾客体验”为目标、秉承“一切以您为中心”的核心价值观、与时俱进、不断创新、超越自我，致力于把“河北宾馆®️”打造成为相关行业领域中多元化的卓越的酒店服务品牌。中茂海悦坐落于石家庄东南CBD繁华地段，商务中心区的核心，交通便利，毗邻省政府、省文旅厅、先天下购物中心，享有得天独厚的地理位置和人文环境。酒店外观犹如一艘扬帆起航的豪华巨轮，气势宏伟，雍容内敛，是河北省会标志性建筑之一。