招聘房务中心文员_深圳市中油阳光大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、礼貌委婉地准确无误地接听电话，并详细做好电话记录。
2、保持与其他部门的联系，传送有关表格和报告。
3、对外借物品进行管理及借用登记，并及时收回。
4、保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点。
5、随时掌握房态，向前厅提供准确的房态信息并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向主管报告。
6、及时向楼层主管、经理通知即将抵店或离店的贵宾、团队房的房号。
7、负责楼层服务员考勤记录，准确无误地做好各班次的交接记录。
8、向楼层主管提供楼层客房出租情况报表。
9、统计汇总客房酒水的消耗，填写酒水补充报告单，并负责保存。

岗位要求：
1、熟练的电话业务操作能力。
2、口齿清楚，嗓音甜美，话语柔和动听，具有礼貌、热情、耐心的服务态度。
3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。能掌握word、excel等办公软件的使用。
4、具有1年以上酒店工作经验。

深圳中油阳光大酒店有限公司隶属于中国石油天然气集团公司，由中国华油集团华南分公司统一管理，是深圳最具规模的现代化四星级商务酒店之一。酒店坐落于深圳市南山区中心商务区的核心地带，南山大道与创业路交汇处。距海岸城、南山文体中心、保利剧院、深圳湾体育馆数街之隔，邻近深圳国际机场、深圳湾口岸、蛇口客运码头，地理位置优越，交通便利。酒店于1999年12月8日正式开业，总投资2.6亿元人民币，共26层，建筑面积达31510平方米。2013年8月至2015年6月历时近两年的边经营边改造，酒店面貌焕然一新。新装修后的248间客房精致典雅、品质高贵，别具特色，在注重环保、美化环境的同时，更能随时随地依照客人的习惯和喜好提供含蓄、细腻的个性化服务。酒店配套的德利格西餐厅提供东南亚、意大利等地的风味美食。酒店配备多个特色的系列会议室，具有最先进的视像同步传输系统等一系列具备国际专业水准的会务设施，能充分满足从公司高层10余人的董事会到逾300人的大型学术研讨、产品展示、新闻发布、签约仪式等多种会议服务。酒店还配有乒乓球、健身房等现代康体娱乐设施，同时还配有商务中心、茶吧等配套服务设施，为客户提供更快捷的商旅服务。酒店拥有面积9800平方米的高级商务写字楼，房间类型从38平方米至980平方米不等，配备有24小时大功率中央空调系统、24小时先进的安全监控系统，宽带网络服务系统，提供专业的酒店式物业管理服务。酒店升级改造后，以崭新的面貌全面开业迎宾。因酒店发展壮大需要，现诚聘精英共谋发展，酒店提供优厚的薪酬待遇、绩效奖励，欢迎您的加入！