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岗位职责:
1. 迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。
2. 询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。
3. 为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。
4. 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。
5. 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。
6. 了解当前酒店所有的活动。任职要求:
1. 具有酒店餐饮服务工作经验优先考虑。
2. 口齿清晰,表达能力佳。
3. 熟悉食品酒水知识和技能。
4. 能吃苦耐劳,有实干精神。
山西国贸大饭店管理有限公司位于太原市政治、经济、金融、商务的黄金区域-府西街中段,由两栋42层的主楼、一栋19层的附楼及5层裙楼组成,总建筑面积为18.5万平方米,是集五星级酒店、酒店式公寓、会展中心为一体的5A级智能化建筑。 山西国贸大饭店管理有限公司是山西省首家按照五星级标准建设的涉外旅游饭店,拥有总统套房、豪华套房、商务行政房、标准房等各种客房210套,并设有西餐厅、中餐厅、日本餐厅、宴会厅、咖啡厅、会议中心、健身房、游泳池等完善的配套设施。