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岗位职责:
1、熟悉酒店康体中心设施、项目的特点,负责客人康乐活动的预定、售票/卡和接待工作。
2、热情、主动、有礼貌地接待来客,为客人提供优质服务,解决客人提出的要求和问题。
3、严格执行有关酒店及康体中心的规定。维护康体中心场所秩序,协助主管排解客人之间可能发生的纠纷,保证康乐活动的正常开展。
4、负责康体中心的清洁卫生。在主管安排下,每日清洁所辖区域及设施设备卫生,保持康乐场所环境整洁,空气新鲜,符合安全卫生和接待标准。
5、负责维护康乐场所设备用品。每日按要求准备好用品、调试好设备。保证营业需要,如有需补充的用品,填好申领单报经理审批后按时领取。设备损坏,及时报告维修。
任职要求:
1、中专以上学历,形象良好;
2、具有较强的沟通能力和服务意识;
3、具有酒店康体中心工作经验者优先。
天津燕园国际大酒店坐落在天津河西区紫金山路黄金涉外区,距天津市最繁华商业区仅5公里远的一片花园绿地之中。临近天津国际展览中心及天津广播电视塔,酒店周边交通便利,内部环境优雅舒适,配套设施完备;拥有近280间客房和中、西餐厅及咖啡厅等各种风味的餐厅;此外还设有网球场、室内游泳池、SPA水疗中心、康体中心、酒吧、超市等设施,集娱乐、健身、商务、休闲于一身;并拥有全新装修的可同时容纳500位客人的大型宴会厅及多间多功能会议厅。自1987年开业至今,始终为中外宾客来津商务、旅游的首选下榻酒店。