岗位职责:
1.接听客人的电话,提供优质的客房预订服务。
2.熟悉处理房间预订的程序,给客人提供给最新和最准确的房况信息。
3.有条理、规范的处理预订信函和其他的预订文书及海外的散客或团休订房操作。
4.保持整洁、良好的形象,对客人态度友好。
5.为客人提供良好的服务并对客人的意见、能做出迅速的反馈。
任职要求:
1.身体健康,品貌端正,仪表整洁。2.责任心强,有一定的沟通能力和协作能力,以及良好的团队合作精神。
3.熟悉操作Word, Excel 等办公软件。
4.中专以上学历,有一定英语基础,有酒店相关岗位工作经验者优先考虑。
广州华侨大厦企业有限公司华厦大酒店隶属广东省旅游控股集团有限公司,是一间四星级精品商务综合型酒店,屹立于风光旖旎的珠江河畔,地处海珠广场商业繁华地带,酒店总面积八万多平方米,楼高三十九层,拥有400多间客房、公寓及写字楼,并设有中、西饮食等场所,是商旅人士出差入住的最佳选择。同时,地铁2号线及6号线交汇点“海珠广场”站近在咫尺。华厦大酒店诚挚邀请您的加盟!愿您能与华厦共同成长!共创辉煌!