岗位职责:
1、根据酒店的预约和入住房态情况,准确、快捷为宾客办理入住和离店手续;
2、掌握接待系统实时预订情况,开具和整理收据、账单、信用卡签购单,掌握当日客房的租用情况、退房数量及宾客的账单情况;
3、负责宾客的接待留言服务、问询服务、换房服务、宾客物品转交服务,叫醒服务等处理;
4、根据规定收集、整理、保管资料,复查入住宾客情况以及准备次日预离宾客团队资料;
5、阅读和填好交班日志,认真做好交接班工作;6、上级领导交代的其他事项。
任职资格:
1.仪容仪表良好,具有一定的英文基础和沟通能力。
2.懂电脑操作,可接受三班制。
3.有酒店前台工作经验者优先考虑。
福利待遇:按政策购买五险一金,提供免费工作餐;享受带薪年假、企业年金、绩效工资、全勤奖、工龄奖、专业技能奖(学历、职称等)、高温补贴、互助医疗、年度免费体检、节日慰问品、生日礼物等福利待遇。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广州华厦大酒店是白天鹅酒店集团的成员酒店之一,隶属广东省旅游控股集团有限公司,是一间屹立于珠江河畔的四星级精品商务综合型酒店,地处海珠广场——北京路商圈繁华地带,地铁2号线与6号线交汇的海珠广场站近在咫尺,地理位置得天独厚;酒店楼高39层,拥有400余间格调雅致的客房,设有自营西餐厅及多功能会议场所,物业出租场地逾两万平方米,为您提供多元化的职业发展平台。我们为员工提供富有竞争力的薪酬福利:入职即购买五险一金、免费工作餐、企业年金、年终双薪、绩效奖励金、带薪年休假,更有节日福利、生日福利、年度免费健康体检、职工帮扶互助会各项待遇以及丰富的团建活动等,让您在华厦大家庭中收获成长与归属。加入我们,在珠江畔开启精彩的职业生涯!