【岗位职责】:
1.负责酒店电话的接听与转接,准确记录宾客留言并及时传达;
2.为宾客提供问询服务,解答酒店相关设施、服务及周边信息咨询;
3.协助处理宾客叫醒服务,确保叫醒时间准确无误;
4.配合前台及其他部门,完成相关信息传递与协调工作;
5.做好电话记录及交班日志,认真完成交接班工作;
6.上级领导交代的其他事项。
【任职要求】:
1.仪容仪表整洁,具备良好的沟通表达能力,声线佳,待人热情有礼;
2.熟悉电脑操作,具备较好的英语沟通能力;
3.具备良好的表达和沟通理解能力,反应敏捷;
4.能适应轮班工作制;
5.应届毕业生或有相关工作经验者可优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州华厦大酒店是白天鹅酒店集团的成员酒店之一,隶属广东省旅游控股集团有限公司,是一间屹立于珠江河畔的四星级精品商务综合型酒店,地处海珠广场——北京路商圈繁华地带,地铁2号线与6号线交汇的海珠广场站近在咫尺,地理位置得天独厚;酒店楼高39层,拥有400余间格调雅致的客房,设有自营西餐厅及多功能会议场所,物业出租场地逾两万平方米,为您提供多元化的职业发展平台。我们为员工提供富有竞争力的薪酬福利:入职即购买五险一金、免费工作餐、企业年金、年终双薪、绩效奖励金、带薪年休假,更有节日福利、生日福利、年度免费健康体检、职工帮扶互助会各项待遇以及丰富的团建活动等,让您在华厦大家庭中收获成长与归属。加入我们,在珠江畔开启精彩的职业生涯!