1.全面负责温泉园区的经营管理工作,制定年度经营计划并组织实施,确保完成营收指标和利润目标。
2.负责温泉园区营销活动策划与执行,结合季节特点和客群需求策划主题活动,提升园区吸引力和营收水平。
3.制定并优化温泉服务标准、操作流程及应急预案,提升游客体验和满意度,打造优质服务品牌。
4.负责温泉园区安全管理,包括水质安全、设施安全、游客安全、消防安全等,建立健全安全管理制度和应急处置机制。
5.控制部门运营成本,规范物资采购、库存管理和能耗控制,提升经营效益。
6.负责温泉团队管理与培训,制定培训计划,提升员工服务技能和专业素养,建设高效服务团队。
7.妥善处理客户投诉与突发事件,维护良好客户关系,提升客户满意度和复购率。
8.负责温泉设施设备的日常维护保养管理,确保设备正常运行,配合工程部门做好设备检修。
9.负责温泉园区卫生管理,确保环境卫生和水质达标,符合国家卫生标准。
10.完成酒店下达的营业指标和上级交办的其他工作任务。
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中山温泉,由酒店、罗三妹山、高尔夫球场及天然温泉组成的复合型旅游度假区。共占地3.3平方公里,其中酒店占地0.5平方公里,由多个功能不同,颇具特色的园区组团而成,构成了“休闲商务两相宜、山水湖景齐环绕”的旅游大格局。是中国大陆第一家中外合作旅游企业,由港澳著名企业家霍英东、何鸿燊先生等人投资兴建,邓小平同志亲笔题名,1980年12月28日正式开业。2008年以来,酒店投入数亿元全面改造辟建了商务园、翠亨园、皇家园林别墅区、国际会议中心、中餐厅、西餐厅等功能区,相关配套设施亦已全面升级,极大的提升了商务政务接待、会议会展、休闲度假的高端服务功能。2012年,酒店又投入巨资对露天温泉SPA、中心园等进行改造升级,2012年底投入使用,再次极大提升整体品牌形象。现因发展需要,高薪诚聘酒店专业人才。福利待遇:1、工作时间:工作8小时制,周休1.5天 2、食 宿:免费食宿:膳食提供早中晚夜四餐,任选三餐;住宿提供四人间,独立空调及洗浴间(补贴一定水电费,超出部分同舍平分);3、发展空间:员工/实习生在工作期间表现出色者可评选为服务明星、优秀习生,可优先提升为实习或见习领班。4、活 动:每年10月举行员工运动会;每月为生日员工准备生日晚宴或生日礼物.5、培 训:为员工提供专业技能培训及业余培训,岗位提升内部优先。6、工资待遇:基本工资+高温补贴+学历补贴+工龄奖+加班补助;7、其他福利:员工转正后可享受转正礼包,生日礼包、新婚礼包、人才推荐奖励、销售奖励、做满一年还可享受有薪年假、体检等额外的福利。8、实习期满按国家规定办理社会保险及住房公积金等。(学生实习期结束后继续在店就业,所有薪酬待遇同岗同酬,免试用期) 以上职务一经录用,其他福利待遇(五险一金)将按中山市国企标准执行访问地址:http://www.hotspring-zhongshan.com或亲临酒店,乘车路线:中山市内乘坐211路,珠海市内坐998、999路到雍陌村中山温泉站下车,再步入对面中山温泉牌坊,直走300米即可。