【工作内容】
- 负责为酒店提供专业、高效的接待服务,确保客户在入住及离店过程中获得良好的体验。
- 协助客人完成行李寄存、运送行李及送客至房间等相关服务。
- 协助前台处理客户停车登记、缴费等事务,确保服务流程顺畅有序。
- 积极维护客户关系,主动跟进退房客户的反馈意见,及时解决问题并提升客户满意度。
- 配合其他部门完成日常接待任务,确保酒店整体服务质量达到行业标准。
【任职要求】
- 年龄16岁及以上,男生,1.75米以上,在校学生,暑期工作时间7-8月。
- 具备基本的礼仪知识和接待服务能力,有相关工作经验者优先。
- 拥有良好的沟通能力与客户服务意识,能够灵活应对各种突发状况并妥善处理,性格外向。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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四川新良大厦有限责任公司隶属四川省旅游投资集团有限责任公司三级子公司、安逸酒店集团有限责任公司二级子公司。安逸酒店集团有限责任公司(以下简称“安逸酒店集团”)经省政府批准成立,注册资本30亿元。组建安逸酒店集团是省旅投集团贯彻落实省委省政府深化国资国企改革和加快建设文化强省旅游强省决策部署的战略之举。安逸酒店集团管理458家酒店、超6万张床位,拥有“金牛宾馆”“锦江宾馆”“总府皇冠假日酒店”“四川宾馆”等金字招牌。2017年以来连续6年入选“中国饭店集团60强”榜单,2023年荣获中国旅游饭店业协会2022全服务饭店第8位,2022年度中国饭店集团16位。新良大酒店成立于2000年,由四川新良大厦有限责任公司按国际准四星级酒店标准投资兴建,坐落于城市中心商圈,紧邻“百年金街”春熙路,与时尚购物地标IFS国际金融中心及太古里咫尺之遥,步行可至城市中心交通枢纽天府广场,得天独厚的地理位置,是您探索蓉城的绝佳起点。