【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有一定的英文基础。
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
阳江中心福朋喜来登酒店是在阳江市区精心打造的星级度假、商务、会议酒店。坐落于景色优美的燕山湖畔,空气清新,环境优美,酒店集会议、度假、餐饮、娱乐、商务、休闲于一体,用心为宾客提供优质的多样化的酒店产品服务。酒店拥有客房276间,提供多种房型选择,整体设计风格融合现代美学和时尚元素,设计独特、房间舒适整洁,提供24小时管家式服务,自助洗衣,使您的居住更为舒心。 多个风格各异的餐厅及酒吧,分别设有全日西餐厅、啤酒吧、咖啡吧、东南亚特色餐厅、凯旋门中餐厅、龙凤宴会厅、空中花园等融合多地饮食文化,让您足不出户亦可感受一场别致的味蕾旅行。同时酒店内还配置了丰富的健身娱乐设施,洗衣房,棋牌茶室,全天开放,户外无边际露天游泳池等服务设施。 12个不同规格的多功能会议厅,600-800平方米宴会厅四个,150-500平方米宴会厅8个,会议室配备先进的视听设备,专业高效的会议接待团队,商务会议、文化交流活动、公司年会等,全方位满足各类会议需求。