工作职责:
1.协助负责西餐厅日常运营管理,严格执行洲际品牌服务标准及 SOP 流程,保障服务品质与宾客用餐体验;
2.参与餐前例会,检查员工仪容仪表、摆台标准、环境卫生及餐前准备工作,合理安排班次工作;
3.餐中督导服务团队规范操作,主动巡台跟进宾客需求,协调前场与后厨衔接,提升服务效率;
4.妥善处理宾客投诉及各类突发事件,及时反馈并跟进改进,维护良好宾客关系;
5.负责员工日常带教、技能培训及现场督导,提升团队专业度与服务意识;
6.协助做好餐具、布草、物料盘点及成本控制工作,减少损耗,落实食品安全与卫生规范;
7.完成上级交办的其他工作,确保餐厅各项运营指标顺利达成。
任职资格:
1.2年及以上餐饮服务相关经验,至少1年相关岗位管理经验
2.熟悉餐饮服务流程及行业标准
3.具备较强的团队管理能力与沟通协调能力
4.有责任心,注重细节,追求服务品质
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合,其中包括六善酒店、丽晶酒店及度假村、洲际酒店及度假村、洲至奢选、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、voco酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、Iberostar Beachfront、逸衡酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店、avid hotels、Atwell Suites(筑格)、Staybridge Suites、Holiday Inn Club Vacations、Candlewood Suites、Ruby。洲际®酒店及度假村探索我们的洲际®酒店及度假村 – 真正纵贯寰宇的奢华酒店品牌。感受具有全球格局的现代文化,为当代奢华旅行者呈现宾至如归的美好体验。我们承诺为每一位宾客开启通往魅力世界的大门。襄阳洲际酒店襄阳洲际酒店是由汉江国投旗下襄投置业投资兴建的一家奢华酒店,委托洲际酒店集团全权管理。同时也是襄阳地区的首家国际奢华酒店,集客房、餐饮、宴会、会议等多功能于一体。酒店坐落于襄阳市襄城区盛丰路北侧、南湖广场西侧,依偎着襄阳古城昭明台,东临南湖公园,西侧毗邻襄水,山峦环抱,水域环绕。地理位置优越,距离襄阳刘集机场约27公里;距离襄阳站约8公里;距离襄阳东站约16公里。酒店拥有289间豪华客房及套房,房间面积从37平方米起,独享宽敞空间,彰显贵族风范。酒店设有2个特色餐厅、9个宴会厅和多功能厅,是举办高端会议、宴会、婚宴和私人会晤的理想场所。酒店的设施设备充分的挖掘了当地的传统文化,将当地手工艺巧妙融入设计中。襄阳洲际酒店的豪华设施设备和员工的友好服务,为旅行者们带来商务、休闲和探索之旅的奢华体验,即刻开启您的洲际之旅。