• 五险一金
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 领导好
• 技能培训
• 带薪年假
• 节日礼物

工作职责：
－直接向前厅部经理或前厅部副经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
－向所有部门提供功能性支持和指导。
－按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
－对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
－就客人的需求做出反应并解决相关问题。
－对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
－在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
－保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。
－定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
－协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
－监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
－前厅部会议提供信息 。
－促进店际销售及推销酒店内的设施。
－检查结帐说明并监督客人信用情况。
－分析和批准打折相关事宜。
－分析房价差异报告以保证控制客房收入。
－在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。
－熟知酒店紧急情况所有处理程序。
－确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

任职资格：
技能要求
－拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
－具有良好写作技能
－熟练使用微软办公软件和前台系统
－具有解决问题和组织能力

学历
－具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。
 
经验
－拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合，其中包括六善酒店、丽晶酒店及度假村、洲际酒店及度假村、洲至奢选、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、voco酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、Iberostar Beachfront、逸衡酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店、avid hotels、Atwell Suites（筑格）、Staybridge Suites、Holiday Inn Club Vacations、Candlewood Suites、Ruby。洲际®酒店及度假村探索我们的洲际®酒店及度假村 – 真正纵贯寰宇的奢华酒店品牌。感受具有全球格局的现代文化，为当代奢华旅行者呈现宾至如归的美好体验。我们承诺为每一位宾客开启通往魅力世界的大门。襄阳洲际酒店襄阳洲际酒店是由汉江国投旗下襄投置业投资兴建的一家奢华酒店，委托洲际酒店集团全权管理。同时也是襄阳地区的首家国际奢华酒店，集客房、餐饮、宴会、会议等多功能于一体。酒店坐落于襄阳市襄城区盛丰路北侧、南湖广场西侧，依偎着襄阳古城昭明台，东临南湖公园，西侧毗邻襄水，山峦环抱，水域环绕。地理位置优越，距离襄阳刘集机场约27公里；距离襄阳站约8公里；距离襄阳东站约16公里。酒店拥有289间豪华客房及套房，房间面积从37平方米起，独享宽敞空间，彰显贵族风范。酒店设有2个特色餐厅、9个宴会厅和多功能厅，是举办高端会议、宴会、婚宴和私人会晤的理想场所。酒店的设施设备充分的挖掘了当地的传统文化，将当地手工艺巧妙融入设计中。襄阳洲际酒店的豪华设施设备和员工的友好服务，为旅行者们带来商务、休闲和探索之旅的奢华体验，即刻开启您的洲际之旅。