• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 班车接送
• 年终奖金丰厚
• 环境好

一、职位概述全面负责酒店的战略分解与执行、日常运营、团队管理以及客户服务等工作，打造奢华酒店体验，提升酒店品牌形象与市场竞争力，实现酒店的可持续发展与盈利目标。二、岗位职责：1.运营管理（1）围绕公司战略，就酒店业务进行分解，制定年度工作计划并执行；（2）统筹酒店各部门日常运营工作，制定并完善酒店运营管理制度与流程，优化运营效率与服务品质，提升酒店整体运营水平；（3）负责酒店收益管理，实现酒店收益；（4）负责酒店预算管理，建立成本控制体系，严格控制酒店运营成本；（5）积极探索新的业务模式与特色活动，推动酒店业务创新与拓展，塑造酒店独特的品牌形象，创造新的经营增长点。（6）关注酒店设施设备维护与更新，确保酒店硬件设施符合接待标准，满足客户需求。3.团队建设与管理（1）负责酒店团队的打造与管理，负责各级人员的招聘、培训、绩效考核、晋升等；（2）制定员工培训与发展计划，提升员工专业技能与服务水平；（3）建立科学合理的绩效考核机制，明确各岗位工作目标与考核标准，提升工作积极性。4.客户服务管理（1）以客户为中心，制定并完善客户服务标准与流程，打造客户体验；（2）建立客户关系管理体系，加强与客户的沟通与互动，提升客户满意度与忠诚度；（3）结合酒店特色与优势，创新服务产品与服务模式，为客户提供个性化、定制化的服务，增强酒店服务的差异化竞争力。5.公共关系：负责对外关系维护及突发事件处理。三、任职要求1.教育背景：酒店管理或旅游相关专业大专以上学历；2.工作经验：3年以上高端奢华度假酒店总经理/执行总经理经历，有成功的酒店经营业绩案例；国际联号工作经历优先；3.专业技能：（1）熟悉奢华酒店的运营模式与管理流程，掌握熟悉奢华酒店品质管理与标准体系；（2）具备酒店收益体系化管理经验，能够通过数据分析为酒店经营决策提供有力支持；（3）具有较强的运营管理与组织协调能力；（4）拥有团队建设经验，能够通过激励机制打造高绩效团队；（5）具备良好的英语听说读写能力。4.个人素质（1）具备良好的职业道德与操守，诚实守信；具有高度的责任心与敬业精神；（2）具备敏锐的市场洞察力与创新思维；（3）具备较高的审美能力，能把控服务细节的美学呈现，将审美转化为可落地的服务、产品与场景；（4）具备较强的抗压能力与应变能力，能够在复杂多变的市场环境中应对各种挑战与危机。

    天目湖位于苏、浙、皖三省交界处的江南历史名城—溧阳市境内。东临太湖，西接南京，北望常州，南连天目山脉，处于长三角中心地带，距沪、宁、杭、苏、锡、常等大中城市均在80—230公里之间。    江苏天目湖旅游股份有限公司位于天目湖旅游度假区中心位置，是一家从事旅游景区规划建设、经营管理和旅行社服务等业务的大型旅游企业。    公司现拥有两个国家AAAAA级风景区——天目湖山水园景区、南山竹海景区、一家国家AAAA级风景区——御水温泉景区、一家全国百强旅行社——天目湖旅行社、一家五星度假酒店——御水温泉度假酒店和一家商业经营开发公司。    江苏天目湖旅游股份有限公司注册资本达6千万，拥有在职员工1000余人，是江苏省旅游业的龙头企业。公司正积极筹备上市工作，现已取得突破性进展。    目前，公司正在积极实施二期、三期投资项目的建设、规划，南山小寨、游艇俱乐部、天目湖水公园和天目湖大剧院的建成投运，将会实现旅游观光向度假、休闲产品质的提升，成为华东一站式旅游休闲目的地的实践者！    在旅游业快速发展的大环境下，企业显现出旺盛的生命力及广阔的发展前景，公司完备的人才晋升机制、人才开发与发展体系、富有市场竞争力的薪酬与福利政策、良好的工作环境为每一位员工提供了实现职业理想的发展空间和施展专业才能的舞台!江苏天目湖旅游股份有限公司衷心期待您的加盟！