我们在寻找一位值班经理
做为值班经理,我们希望您:
1.监管前厅部日常操作,确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。提供专业、预见性的和灵活的服务,必要时根据客人的不同需要提供相应的服务。
2.协调房间状况,负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。
3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录(包括客人和员工)以及与之相关的条目,如有需要报告服务经理。确保通过工作记录本清楚了解上一个班所有事件,采取的行动及解决方法。
4.定时地对酒店的运营区域进行巡视,确保各部门的运作达到并达到标准。监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。在总经理,各部门总监不当班的情况下,对所有的紧急事件担负责任。必须熟悉所有紧急事件的程序,保障客人和员工的安全,保障酒店的利益。
5.熟练使用Opera系统进行预定。
我们在寻找这样的您:
1.愿意从事酒店行业。
2.能与客人顺畅的沟通。
3.有对客服务相关经验。
4.有强大的人际关系技巧。
5.具有较强的宾客服务意识及专业技能。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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沈阳JEN酒店隶属于香格里拉酒店集团,于1996年8月3日正式营业,并于2015年3月28日品牌重塑为沈阳今旅酒店,位于繁华的太原街商业区,距沈阳桃仙国际机场30分钟车程,距东北最大的火车站-沈阳北站15分钟车程,距沈阳站仅5分钟车程。酒店楼高24层,拥有407间优雅舒适的客房以及93间设施完备的服务式公寓房,为宾客提供舒适便捷的入住体验。沈阳JEN酒店期待您的加入!入职即享有每周双休,提供食宿,五险一金,带薪年假,采暖费补贴,年终分红,年度工资增涨等福利待遇。地址:辽宁省沈阳市和平区中华路 68号