· Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques.
使用促销及其他销售技巧销售IHG集团的产品和服务。
· Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services.
推销酒店(及IHG集团)的产品和服务。
· Maintain a high level of product and service knowledge about all IHG Hotels in your region.
充分了解所在地区IHG集团酒店的产品和服务知识。
· Develop and maintain a regular pattern of sales calls.
开发和维护电话销售的常规模式。
· Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business.
准备并执行有关预订销售及其他相关业务的行动计划。
· Record and process reservations made by phone/fax/email.
记录管理来自电话、传真及邮箱的预订。
· Accept wait list reservations.
接收等候列表。
· Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.
留意预订状况的变化,例如电话号码、提早离店等。
· Manage “no show” reservations by investigation and recording of same.
调查、记录并管理“no-show”预订。
· Record special billing arrangements for groups and conventions.
记录团队和会议的特殊要求。
· Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval.
对接前厅经理或信贷经理。
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白云宾馆是一家大型五星级高档商务酒店。宾馆矗立于广州市金融商务的心脏地带——繁华的环市东路,紧邻友谊商店、丽柏广场、世贸中心组成的顶级时尚购物商圈,交通便利。宾馆拥有精心设计的各类客房约588间及中餐厅、宴会厅、西餐厅、意大利餐厅、大堂吧、商务中心、会议室、康乐等完善的配套设施。宾馆始终如一地在管理中体现“以人为本”的理念。尊重人才,培养人才,注重企业文化建设和员工培训。现诚邀有志于酒店行业的人才加入,我们将提供完善的薪资福利。