联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,专业不限,酒店管理或旅游管理专业优先;
2、有1至3年四星或五星级酒店各部门工作经验,一线运营部门优先;
3、自我职业规划清晰,热爱酒店行业,有意愿在酒店长期工作与发展;
4、个人形象气质佳,身体健康,能接受和适应运营部门倒班工作;
5、具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用MS Office工具;
6、有较强的组织与团队协作能力,具备优秀的学习能力和管理潜力;
7、具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力;8、工作地点:厦门、福州等福建省内城市。
工作职责:
1. 熟练掌握岗位专业知识与技能,严格要求自己,规范执行酒店各项规章制度;
2. 遵守和执行酒店服务质量体系标准和要求,保证对客服务质量,满足甚至超出顾客需求;
3. 负责职责范围内的日常管理工作,合理制定工作计划,高效完成工作任务;
4. 能够培训和督导他人完成工作,跟进工作任务执行情况并适时考核业务知识;
5. 耐心听取顾客意见,建立良好的客户关系,迅速有效地处理客户投诉;
6、具有主人翁意识,能够主动创造营收,寻找更多的生意机会;
7、通过有效沟通与协调,与酒店内、外部同事保持良好的工作关系和氛围;
8、具有成本意识,能够妥善使用运营设备、固定资产及用品,减少损坏和浪费。
厦门建发旅游集团股份有限公司成立于2003年,是中国百大企业集团厦门建发集团有限公司的全资子公司,从事酒店、旅行社等旅游产业的投资、经营及管理。目前集团资产总额超过23亿元人民币,运营管理近30家酒店(含投资控股和受托管理),其中高端商务及度假酒店19家,城市精品商务酒店11家,客房总数超过8100间套(含筹备)。集团拥有高端酒店“悦华”品牌、精品商务酒店“颐豪”品牌,综合实力居福建省旅游行业龙头地位。