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前厅主管
4.5千-5.3千
投递简历
发布于 11-30
前厅主管
4.5千-5.3千
上海 | 2年以上 | 高中 | 招10人
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职位描述

(1)职位名称:前厅主管

(2)任职要求:

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。                                         

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。                             

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。                                                

4、身体健康,品貌端正,气质高雅。                                                         

5、外语水平:大学英语三级以上,并能熟练运用英语并能流利准确地与客人对话。

6、掌握酒店经营、销售等知识;掌握电脑运用及操作知识;能妥善处理客人投诉,善于积极推销酒店产品。

(3)工作要求:

1、认真完成前厅经理安排的各项工作。

2、负责前台接待员的培训工作,确保每月培训课题有计划的实施。

3、坚决执行酒店制定的工作程序、标准和制度,确保下属正确地按其开展工作。

4、准时出席前厅部会议。

5、监督检查前台员工的服务质量,保证客人得到满意的服务。认真遵守酒店各项规章制度,执行工作程序和标准。

6、在任何时候均保持安全意识,一旦发现任何可疑情况立即报告相关领导。

7、在工作期间保持职业形象,包括仪容仪表等方面。

8、负责对前台内部工作程序的审阅、招待及修改工作。

9、确保每月前台例会及分部门交接班会按时进行。

 工作地点:闵行区剑川路368号沪华国际大酒店

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海闵行区鹤庆路300号
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职位联系人
崖女士
集团人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
上海沪华酒店集团简介 上海沪华集团是一家集沪华房地产开发、沪华酒店、沪华力鹏投资为一体大型集团公司,年营业额超过10亿元。创立于2009年,沪华品牌自创立以来,短短几年内迅速扩展多家分店,成为上海地区较有影响力的连锁酒店品牌。先后荣获“上海餐饮名店”“上海绿色酒店”“上海5A级示范企业”等多项荣誉。沪华酒店集团公司人性化、规范化得管理生动体现着不断进取、勇于创新、引领卓越、追求完美的优秀餐饮企业。着力打造沪华酒店品牌,倡导“用心服务、用爱经营”的经营理念,“敢想、敢创、敢拼”的企业精神,力致成为酒店业界专业化的品牌企业。现旗下有“上海沪华国际大酒店”“上海沪华海鲜大酒楼”“沪华商务酒店”“沪华云清逸湾”等主要品牌。 沪华集团公司计划在未来5年内增加8家门店,10年内增加30家门店,力致打造上海酒店餐饮住宿连锁知名品牌。沪华酒店集团公司人性化、规范化的管理生动体现着不断进取、勇于创新、引领卓越、追求完美的优秀酒店企业。倡导“用心服务、用爱经营”的经营理念,“敢想、敢创、敢拼”的企业精神,力致成为酒店业界专业化的经营管理品牌。 
上海闵行区鹤庆路300号