• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 可提供住
• 商业保险
• 年终奖金
• 人性化管理
• 管理规范
• 午餐补贴

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Front Office Agent to join our Front Office team.
Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. 
Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.
 
About the job
Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Front Office Department, The Front Office Agent reports to the Front Office Manager.
As Front Office Agent you will be responsible for the following duties: 
The Front Office Agent will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous Front Desk services 
As Front Office Agent, we expect from you: 
Hotel Management School Graduate
Excellent overall communication skills
Able to multitask
The ability to work well in a team environment
Must possess good command of written and verbal English Language
Must possess good command of written and verbal Mandarin Language
Must have basic hotel operation knowledge
Our commitment to you 
Learning & Development.     Your success is our success. We craft unique learning and development     programmes for various stages in your career so that you grow,     continuously. 
MOstay. When you work as hard     as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the     #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay     programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on     rooms for you and your loved ones.
Heath & Colleague Wellness.     Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters     to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to     all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can     enjoy supplementary commercial medical insurance).
Competitive salary and benefits     package, providing superior four-person sharing dormitory     with independent     bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi     Fi, free gym and shuttle bus.
Delicious work     buffet meals     & various team building activities.
Support the internal talent     transfer plan of the group worldwide.
We’re Fans. Are you?

上海浦东文华东方酒店正在寻找前台接待加入我们的前厅部团队。
您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。
文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。
上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。
关于工作
工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在前厅部，前台接待向前厅经理汇报。
作为前台接待，您将负责以下职责：
前厅接待需根据个性化优质服务体验，通过提供迅速有礼的前台服务满足和超越客人的期望。
作为前台接待，我们对您的期望：
酒店管理学校毕业   
良好的交流技巧
有能力处理多项工作和任务
可以在团队的环境里努力地工作
必须拥有良好的中英文口语读写能力
拥有基本酒店营运知识
我们对您的承诺
学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。
MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。
健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。
有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。
丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。
支持集团全球范围内的人才内部调转计划。
我们是粉丝。您呢？

外滩三号，前身为著名的英国有利大楼，是上海市优秀历史建筑之一。始建于1916年，至今已经有108年历史。作为上海第一座全钢结构大厦，其设计为新文艺复兴风格，带有巴洛克式的外部装饰。2004年，身负重现外滩风华的愿景，这座独特的历史建筑，在美国知名建筑师Michael Graves的改造下华丽变身为“外滩三号”。如今，外滩三号已成为上海现代精致生活方式的先锋典范。凝聚艺术、文化、美食与音乐于一体，提供优雅而灵感迸发的社交场所，为宾客们点亮更丰富多彩的生活。外滩三号创造并经营着屡获殊荣的餐厅及酒吧，包含米其林星级大厨Jean-Georges Vongerichten在纽约之外首间以其名字命名的餐厅——上海Jean-Georges 法国餐厅，已连续七年荣膺米其林一星及2021-2024年黑珍珠一钻殊荣；2017-2024年米其林入选餐厅Mercato意大利餐厅 和POP 露台餐厅与酒吧；2021-2024年米其林一星粤式餐厅三号黄浦会；被康泰纳斯旅行者杂志评为“一生中不可错过的经历”的黑珍珠提名餐厅望江阁。外滩三号致力于文化活动的促进与交流。经营着上海最早且最具声望的画廊之一的“沪申画廊”，并长期举办「三言舍」论坛，一个持续向公众开放的励志演讲系列，由国际知名艺术家、企业家和领导人作为嘉宾演讲，旨在让当地社区参与讨论世界各地的社会经济热点问题，曾经莅临「三言舍」发表演说的嘉宾包括：诺贝尔奖得主麻省理工斯隆管理学院Robert C. Merton教授、印尼前总统Jusuf Habibie 博士、创新工场董事长兼首席执行官李开复先生、哈佛商学院贝克基金Robert S. Kaplan博士，以及三度普利策奖得主Thomas L. Friedman等。除此之外，外滩三号致力于为可持续发展和谐社会及绿色地球做出一份贡献，在控制食物浪费，降低塑制品使用频率，优化能源使用，建立产地直供体系以及保护海洋等多个方面均有切实而完善的计划。积极推广非物质文化遗产，例如：传统手工糖艺，并组织员工学习之旅，学习与推广优质本土食材与葡萄酒。外滩三号长期以来支持社会公益活动，关怀社会弱势群体，支持参与中国残障人士基金会的“集善工程，启明行动“社会活动。联系我们电话：6330 6080 / 6330 6070电子邮箱：hr@on-the-bund.com