岗位职责:
1.以顾客至上的理念提供高品质服务。
2.心态积极乐观,责任心强,能主动解决问题。能确保和同事、客人保持清晰的交流。
3.接受激励,注重承诺。热爱本职工作,能抓住学习机会及时掌握新技巧、新知识以提高个人修养。
4.反应灵活、迅速,积极迅速地响应各种要求。
5.具有较强的团队合作精神,通过与同事合作和对同事的工作表示支持完成团队任务。
6.积极向客人和供应商推销希尔顿酒店的服务和各项设施。
7.积极地处理客人投诉并从中获取经验。跟进客人对投诉处理的评价,并将结果反馈给餐厅经理。
8.主动接近客人,满足客人的合理要求。培训部门员工,使他们能在客人提出问题之前满足客人的意外之需。
9.确保在整个部门内使用标准操作流程提供让客人满意的高品质服务。
10. 与厨房及其他相关部门保持良好的沟通。
任职要求:
1.身体健康,外表干净、整洁。
2 顾客至上。
3.诚实守信。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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鱼四季简介 “鱼四季”创作日本料理,是南京德基广场中,清新格调、轻奢氛围、地道和食之首选!来自北海道的珍贵高档食材:帝王蟹、松叶蟹、大毛蟹等,每日空运以确保极致新鲜。刺身肉质肥厚细腻,甘甜醇厚。传统的日式料理,由台湾金牌大厨演绎,融入了中西方口味,成就了创作料理,品味食材本身的味道,是你不能错过的和风美味。鱼四季,本着一颗匠人之心,坚持还原食材本味,让您在享受高档舒适的环境的同时,满足您挑剔的味蕾。精致的出品,贴心的服务,定能让您不虚此行。