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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
温州多弗托尼洛·兰博基尼酒店由托尼洛·兰博基尼酒店及度假村全权管理。酒店位于温州市中心城区,交通便利,拥有多种房型的豪华客房,大型宴会会议场所,24小时的全日餐厅、精致私密的中餐包间、别具一格的日本风味餐厅等餐饮设施,以及水疗、健身娱乐休闲设施。精致奢华的温州多弗托尼洛·兰博基尼酒店正在招募工作伙伴! “兰博基尼”品牌来自意大利,20世纪80年代担任兰博基尼集团总裁的托尼洛·兰博基尼先生重新诠释家族既定的价值观和主旨,由此创立了一个崭新的奢华时尚的“托尼洛·兰博基尼”品牌。托尼洛·兰博基尼酒店是感受至臻奢华世界的极致生活之所,以宾至如归的优质服务,让每一位入住宾客都能尽情的体验精致奢华的硬件设施和尊崇的意式服务带来的与众不同的非凡体验,将东西方文化碰撞而生的奢华、高端酒店服务完美展现给每一位宾客。 在这里能够建立广泛人际关系的机会、能够把自己塑造成绅士淑女的机会,是否令您激动万分?如果您对此充满向往,我们将诚邀您加入温州多弗托尼洛·兰博基尼酒店,一起探索奢华酒店的成功之旅!