前厅部经理
1.5万-2万
投递简历
发布于 03-18
前厅部经理
1.5万-2万
上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

3、使客房达到预期出租率,获取客房收入。

4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。


【岗位要求】

1、专科以上学历,前厅工作经验10年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市浦东新区滨江大道2727号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
酒店位于陆家嘴核心区域,坐拥黄浦江畔优越地理位置,毗邻东方明珠电视塔、浦东美术馆、上海海洋水族馆、国金中心商场及正大广场等热门景点与商业综合体,交通十分便捷。酒店共设有277间临江豪华客房与套房,尽览浦江风光。2 至 6 层设有高级园景房与高级江景房,以舒雅设计,为您打造宾至如归的休憩体验。8 至 10 层行政客房视野更为开阔,尽揽一线景致,格调更显不凡。酒店拥有多家风格鲜明的特色餐厅:一层滨江 2727全日制餐厅荟萃环球珍馐,尽享多元风味;宋明茶肆彰显雅致东方茶文化;闪电咖啡馆提供精品咖啡及特色简餐;七层浦江轩以私密雅致的专属包间,满足高端宴请、私密聚会等多元需求;11 层中餐厅主打精致本帮菜与粤菜,融合经典海派风味,带来多元味蕾体验。酒店还配备30余个多功能会议场地,可满足举办各类活动需求。作为国内会议行业的标杆,曾成功承办99《财富》全球论坛年会、2018年中国国际进口博览会欢迎宴会等重大国际盛事活动,是全球瞩目的上海城市名片。2025年, 酒店已全面焕新升级,以“会议+文旅休闲度假”为核心定位,塑造滨江微度假新地标。空间内巧妙融入繁花雕塑、海派主题画作与陶瓷艺术品,勾勒出海派文化的雅致底蕴,为旅途注入浓厚的东方美学意蕴。酒店更深度融合周边文旅资源,跨界联动潮流IP,重磅联袂打造“陆家嘴国际运动生活节”、“陆家嘴国际咖啡文化节”以及“浦东中国年味节”三大标杆IP活动,致力为宾客提供一站式滨江微度假的惬意体验。
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