前厅接待 FO Receptionist
3千-4千
投递简历
发布于 01-21
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宁波 | 经验不限 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字

2 、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

3、 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。

4、按照酒店财务政策,为住店客人提供外币和旅行支票的兑换服务

5、根据标准为客人提供保险箱的使用服务

6、熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及优悦会计划

7、每月完成忠诚客户经理下派的优悦会会员招入目标

8、确保熟练使用PMS系统

9、全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读等。



任职要求:

1、酒店管理、旅游管理、英语或相关专业专科以上学历;

2、具备较强的沟通能力,英语口语熟练;

3、良好的形象气质。

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
户籍地:全国
现居地:宁波
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省宁波市海曙区药行街129号
点击查看地图
职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
宁波凯洲皇冠假日酒店是宁波一家五星级酒店,由宁波市凯洲实业有限公司投资建造,酒店总投资5亿多人民币,总建筑面积5.9万平方米。酒店由洲际酒店集团全权管理,是浙江省第一家皇冠假日品牌酒店。    酒店座落在宁波市中心的繁华地段,处于金融、商业、文化和休闲的中心位置。紧靠药行街天主教堂、天一广场,毗邻天封塔、城隍庙商业步行街,天一阁、月湖公园近在咫尺,交通便利、快捷。酒店共拥有435间豪华客房,荟翠南北美食计1500个餐位,竭力为入住酒店的宾客提供尽善尽美的服务。
浙江省宁波市海曙区药行街129号
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