宾客关系主任
4千-5千
停止招聘
发布于 2023-10-07
宾客关系主任
4千-5千
宁波 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

工作职责

·  促进店内销售及推销酒店产品;

·  确保酒店完成集团的年度会员招募目标;

·  监管客户关系,最大程度的提供个性化的、热诚的,优质的服务

·  每天浏览所有的预定情况,提前选择酒店优悦会会员的对象确保最大化的增加会员

 ·  确保所有会员的消费被正确积分。

 · 确保所有优悦会会员的宣传资料正确摆放和展示在客人区域

 · 按照酒店政策处理预定未到及饭店客满时的情况

 · 确保客人的问题反馈被合理的处理和记录

·  检查预抵的贵宾房间,并及时通知客房部发现的问题

·  在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助

·  就客人的需求做出反应并快速解决问题


岗位要求

·  良好的沟通技巧

·  流利的普通话及英文听说能力

·  能熟练使用办公软件和前台系统

·  拥有2年前厅或宾客服务工作经验

·  具有酒店管理、旅游管理或相关大专及以上学历



其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省宁波市海曙区药行街129号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
宁波凯洲皇冠假日酒店是宁波一家五星级酒店,由宁波市凯洲实业有限公司投资建造,酒店总投资5亿多人民币,总建筑面积5.9万平方米。酒店由洲际酒店集团全权管理,是浙江省第一家皇冠假日品牌酒店。    酒店座落在宁波市中心的繁华地段,处于金融、商业、文化和休闲的中心位置。紧靠药行街天主教堂、天一广场,毗邻天封塔、城隍庙商业步行街,天一阁、月湖公园近在咫尺,交通便利、快捷。酒店共拥有435间豪华客房,荟翠南北美食计1500个餐位,竭力为入住酒店的宾客提供尽善尽美的服务。
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