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职位描述
1、负责员工的培训,确保其可以正确使用PMS系统以及符合食品安全从而来进行对客服务。
2、监管员工的仪容仪表及对客服务。
3、负责安排员工的当班班次和月度考勤。
4、每班次开始时,组织员工的班前会议, 确保良好沟通。
5、按需要与销售部、餐饮部以及预定部进行合作、协调和沟通等。
任职要求
1、酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历,1年以上工作经验;
2、具备较强的沟通能力;
宁波凯洲皇冠假日酒店是宁波一家五星级酒店,由宁波市凯洲实业有限公司投资建造,酒店总投资5亿多人民币,总建筑面积5.9万平方米。酒店由洲际酒店集团全权管理,是浙江省第一家皇冠假日品牌酒店。 酒店座落在宁波市中心的繁华地段,处于金融、商业、文化和休闲的中心位置。紧靠药行街天主教堂、天一广场,毗邻天封塔、城隍庙商业步行街,天一阁、月湖公园近在咫尺,交通便利、快捷。酒店共拥有435间豪华客房,荟翠南北美食计1500个餐位,竭力为入住酒店的宾客提供尽善尽美的服务。