• 五险一金
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 技能培训
• 带薪年假
• 福利健全
• 岗位晋升

【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

【岗位要求】
1、教育：大专学历或同等以上文化程度。
2、经验：有1年以上星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用系统。
3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方；

宁波东港喜来登酒店是宁波市首家国际高端品牌酒店，地处宁波商业核心区，坐拥3000平米的宽绰大堂和美仑美奂的建筑空间。     酒店拥有378间客房，5间风格迥异的餐厅，荟萃中外美食，酒店的会议中心包括10 处错落有致的会议场所。     宁波东港喜来登酒店愿以臻善卓越的服务和待客之道，精心诠释尊贵的真谛，为世界各地的商旅客人提供别具一格的酒店体验。 应聘须知：1.请应聘者上传一寸照片；2.投递简历前，请保证各项资料的完整及准确性；3.请不要投递多个岗位；4.应聘者在七个工作日内未收到任何电话回复，请查看简历中留下的邮箱！