岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息
2.在大堂副理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
宁波东港喜来登酒店是宁波市首家国际高端品牌酒店,地处宁波商业核心区,坐拥3000平米的宽绰大堂和美仑美奂的建筑空间。 酒店拥有378间客房,5间风格迥异的餐厅,荟萃中外美食,酒店的会议中心包括10 处错落有致的会议场所。 宁波东港喜来登酒店愿以臻善卓越的服务和待客之道,精心诠释尊贵的真谛,为世界各地的商旅客人提供别具一格的酒店体验。 应聘须知:1.请应聘者上传一寸照片;2.投递简历前,请保证各项资料的完整及准确性;3.请不要投递多个岗位;4.应聘者在七个工作日内未收到任何电话回复,请查看简历中留下的邮箱!