• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 提供食宿
• 管理规范
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 技能培训
• 岗位津贴

岗位职责
1、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。

岗位要求
1、身体健康，而且适应长时间工作
 2、能够承受工作压力
3、视力好
4、会说基本英语口语

浙江文华大酒店是一家由浙江省新华书店集团有限公司投资兴建的挂牌四星级酒店，地处驰名中外的西子湖北面，位于杭州市文教区和高新技术开发区，距市政府大楼和武林门商业中心仅数公里之遥，交通十分方便。酒店主要服务设施包括：豪华套房、标准房、单人房和商务房等各类客房177间/套；六楼的咖啡阁自助餐厅主要供应中西式自助早餐和晚餐；并为宾客提供了各种会议厅和一系列配备齐全的健身娱乐中心。酒店现由文华景澜酒店管理有限公司管理，景澜酒店是君亭酒店集团控股的中高端品牌，是“具有在地文化特征的生活美学酒店”。2015年，“景澜”由“君澜”品牌新生而出，景澜创新“有效服务模式”酒店打造理念，逐渐由单一品牌发展衍生为多品牌发展之势。景澜旗下拥有景澜酒店、景澜度假、景澜青棠三大品牌。浙江文华大酒店的业主以其独到的行业智慧，将书业融于酒店的传统服务中，为宾客营造了高尚浓郁的文化氛围，形成了自己独有的文化特色。优良的工作环境，成熟的管理经营理念——这一切是我们为您个人的发展提供的一个舞台，也真心希望您能在这里学习和成长起来。