• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

1、职责描述
1.1直接对前厅领班负责。
1.2熟练掌握前台接待和问询的业务知识。
1.3完成到店客人的入住接待，办理入住手续，处理宾客的特殊要求和付费问题等具体工作。
1.4接听电话，受理当日订房，如有变更，按有关规定做相应更改。
1.5处理由预定部送来的订房单或变更单，按要求作好房间分配计划。
1.6礼貌、主动、热情、快捷的接待宾客，做到微笑服务。
1.7随时掌握房态，为客房管理工作提供准确资料，通过电脑、电话、单据、报表的方式和途径   把客人的有关资料传递给有关部门。
1.8管理客房房卡，受理客人叫醒服务的要求，代办客人留言及物品寄存服务。
1.9负责有关住房房价，酒店各营业区域服务设施及探访方面的咨询服务工作。
1.10熟悉酒店内各项服务内容，积极推销产品。
1.11协同销售部做好客户档案的建立工作。
1.12遵守酒店规章制度，完成上级交办的其它任务。
2、任职资格
2.1 学历及专业知识
具有中专以上学历, 具有一定的文字处理能力，熟悉电脑操作；
2.2 工作经验要求
有一年以上星级酒店前台工作经验；
2.3 个人能力及其他要求
25-35岁，五官端正，身体健康，形象好气质佳，工作认真、耐心、细致。

宁海天明山森林温泉是上市公司宁波双林集团旗下子公司，由宁海天明山温泉大酒店、宁海森林温泉度假村组成，位于国家AAAA级旅游风景区“南溪温泉森林公园”的中心景区卧龙谷内。酒店于2000年破土动工，2002年2月5日正式开业，2017年重新装修，酒店总建筑面积23000平方米，拥有各类风格迥异的餐厅、包厢19个，一次性可容纳500位宾客同时用餐。副楼拥有各类大小不同的会议室5个，一次性可接待600人同时开会。2004年8月18日被评为国家四星级旅游度假型酒店 。2007年被评为“浙江省三叶绿色饭店”；2010年被评为“四叶级国家绿色饭店”2017年按五星标准重新装修。宁海森林温泉，水温49.5℃，富含氡、锂、氟等20多种对人体有益的矿物质和微量元素，是全国三大优质温泉，被誉为“华东第一森林温泉”。森林温泉度假村，以度假、休闲、泡汤为主，共分三大区域：接待服务中心；露天阶梯温泉区；梦温泉木屋别墅区。让游客零距离亲近森林，同时享受温泉浴和森林浴这两种大自然赐予的珍贵产品。    森林温泉如诗如画、如梦如幻、步移景异、阴晴雨缺、各不相同，让宾客远离城市喧嚣，独享天然氧吧。山拥林伴，溪流泉涌，宁海天明山森林温泉欢迎您的加入！http://www.hotspring.com.cn