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前台接待
3.4千-4千
投递简历
发布于 08-02
前台接待
3.4千-4千
宁波 | 1年以上 | 中专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1、职责描述

1.1直接对前厅领班负责。

1.2熟练掌握前台接待和问询的业务知识。

1.3完成到店客人的入住接待,办理入住手续,处理宾客的特殊要求和付费问题等具体工作。

1.4接听电话,受理当日订房,如有变更,按有关规定做相应更改。

1.5处理由预定部送来的订房单或变更单,按要求作好房间分配计划。

1.6礼貌、主动、热情、快捷的接待宾客,做到微笑服务。

1.7随时掌握房态,为客房管理工作提供准确资料,通过电脑、电话、单据、报表的方式和途径   把客人的有关资料传递给有关部门。

1.8管理客房房卡,受理客人叫醒服务的要求,代办客人留言及物品寄存服务。

1.9负责有关住房房价,酒店各营业区域服务设施及探访方面的咨询服务工作。

1.10熟悉酒店内各项服务内容,积极推销产品。

1.11协同销售部做好客户档案的建立工作。

1.12遵守酒店规章制度,完成上级交办的其它任务。

2、任职资格

2.1 学历及专业知识

具有中专以上学历, 具有一定的文字处理能力,熟悉电脑操作;

2.2 工作经验要求

有一年以上星级酒店前台工作经验;

2.3 个人能力及其他要求

25-35岁,五官端正,身体健康,形象好气质佳,工作认真、耐心、细致。


其他要求
计算机能力:一般
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省宁波市宁海县深圳南溪温泉
点击查看地图
职位联系人
李女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
宁海天明山森林温泉是上市公司宁波双林集团旗下子公司,由宁海天明山温泉大酒店、宁海森林温泉度假村组成,位于国家AAAA级旅游风景区“南溪温泉森林公园”的中心景区卧龙谷内。酒店于2000年破土动工,2002年2月5日正式开业,2017年重新装修,酒店总建筑面积23000平方米,拥有各类风格迥异的餐厅、包厢19个,一次性可容纳500位宾客同时用餐。副楼拥有各类大小不同的会议室5个,一次性可接待600人同时开会。2004年8月18日被评为国家四星级旅游度假型酒店 。2007年被评为“浙江省三叶绿色饭店”;2010年被评为“四叶级国家绿色饭店”2017年按五星标准重新装修。宁海森林温泉,水温49.5℃,富含氡、锂、氟等20多种对人体有益的矿物质和微量元素,是全国三大优质温泉,被誉为“华东第一森林温泉”。森林温泉度假村,以度假、休闲、泡汤为主,共分三大区域:接待服务中心;露天阶梯温泉区;梦温泉木屋别墅区。让游客零距离亲近森林,同时享受温泉浴和森林浴这两种大自然赐予的珍贵产品。    森林温泉如诗如画、如梦如幻、步移景异、阴晴雨缺、各不相同,让宾客远离城市喧嚣,独享天然氧吧。山拥林伴,溪流泉涌,宁海天明山森林温泉欢迎您的加入!http://www.hotspring.com.cn
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