1、 服务接待:
➢ 接待会员、随行、合作大客户、机场/高铁散客,客人满意度达到99%标准线以上。
➢ 服务每月度考核项目:服务评价邀约率(邀约评价人数/接待会员量),
➢ 服务满意率:(月度质检部门出具报告)
2、 完成销售任务指标:
➢ 每月度下发销售任务指标
➢ 销售产品类型:会员卡、会员续费、当地特产、旅途产品、现场散客服务接待收费
➢ 月度考核:销售完成率:实际完成/考核目标(销售量或金额/销售目标)
3、 遵守公司各项规章制度
4、 服从现场经理安排
5、 其他贵宾厅环境卫生、设施设备维护、系统使用等
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江大酒店系浙江省投资集团资产管理有限公司全资子公司,为准五星旅游、商务型酒店。位于杭州市经济、文化繁华的武林广场CBD商务中心圈,地理位置优越,交通便捷顺畅。 酒店主楼高29层,拥有276间(套)风格迥异的舒适客房,设施齐备,功能先进,规格不同的会务场所和美妙多样的中、西式餐饮服务产品,以及具有品牌影响力的康体娱乐场所,为中、外宾客下榻酒店,提供了完美需求与满足。 2016年,作为杭州G20峰会下榻酒店,成功接待了以泰国总理巴育夫妇为首的泰国代表团及以中央财政部部长为首的财长团,获得了中外嘉宾的一致肯定。成功完成2017年中国-印度双边会谈接待工作;是浙江省首批金桂品质饭店,入选浙江省首批“品字标浙江服务”培育企业名录,是第19届杭州亚运会官方接待饭店。 酒店为求永续发展,广纳人才,在此,竭诚欢迎您加入到我们的团队之中,展示自己的才华,共同实现意愿和目标。