• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 午餐补贴

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及问询服务  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理  
3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误，完成每日交接班对账工作  
4、主动识别客人需求，提供行李寄存、叫车、旅游咨询等个性化服务  
5、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  

【岗位要求】  
1、普通话标准，具备基础英语沟通能力
2、形象端正，身高女163cm/男173cm以上，具备良好的服务意识和职业素养  
3、能适应倒班工作制（含夜班），节假日按排班出勤  
4、具备基础电脑操作能力，有酒店绿云系统经验者优先  
5、抗压能力强，具有团队协作精神，无经验者可接受系统培训

浙江大酒店系浙江省投资集团资产管理有限公司全资子公司，为准五星旅游、商务型酒店。位于杭州市经济、文化繁华的武林广场CBD商务中心圈，地理位置优越，交通便捷顺畅。    酒店主楼高29层，拥有276间（套）风格迥异的舒适客房，设施齐备，功能先进，规格不同的会务场所和美妙多样的中、西式餐饮服务产品，以及具有品牌影响力的康体娱乐场所，为中、外宾客下榻酒店，提供了完美需求与满足。    2016年，作为杭州G20峰会下榻酒店,成功接待了以泰国总理巴育夫妇为首的泰国代表团及以中央财政部部长为首的财长团,获得了中外嘉宾的一致肯定。成功完成2017年中国-印度双边会谈接待工作；是浙江省首批金桂品质饭店，入选浙江省首批“品字标浙江服务”培育企业名录，是第19届杭州亚运会官方接待饭店。    酒店为求永续发展，广纳人才,在此，竭诚欢迎您加入到我们的团队之中，展示自己的才华，共同实现意愿和目标。