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    招聘信息

      职位:宾客关系经理/主任/宾客关系员(已停止招聘)

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:海南省三亚市
    • 招聘人数:10人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:1年以上
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:20-40
    • 计算机能力:熟练
    • 语言要求:中国普通话(精通)
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:面议
    • 职位有效期:2020-09-21至2020-12-20

    岗位职责/职位描述

     

    岗位职责

    1.负责宾客服务部日常运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息汇总。

    2.在前厅部总监的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

    3.负责处理宾客的问题和投诉。

    4.负责重要宾客的接待工作。

    5.进行整个酒店的安全和日常设备检查工作。

    6.解决当班期间发生的安全问题。

    7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

     

    岗位要求

    1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

    2.能用流利的英语从事前厅服务。

    3.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。

    4.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

    5.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

    6.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。