• 人性化管理
• 补充医疗保险
• 员工关怀
• 入职伙伴
• 丰厚薪酬福利
• 全球职业发展
• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 包吃包住

SCOPE  范围

- The incumbent in this position is responsible for cleaning occupied and vacant apartments according to the standards established by the hotel.
该职位的任职者负责根据酒店制定的标准清洁居住和空置的公寓。

RESPONSIBILITIES  主要职责

- Cleans assigned occupied and vacant apartments according to the standards established by the hotel. 
根据酒店所建立的标准，打扫住人的公寓房间和空房
- For occupied apartment, it involves making the bed, dusting the room and furniture, replenishing toilet paper, cleaning the bathroom and kitchen, vacuuming the carpet and the disposal of rubbish.  For vacant apartment, besides above contents, it implies sofa and carpet shampooing, deep cleaning of all the kitchen equipments, facilities, furniture and all the corners of the apartment.
每日打扫住人的公寓房间，做床，家具擦尘，补充卫生纸，清洁浴室和厨房垃圾，用吸尘器清理地毯。打扫空房时，需对房间的沙发和地毯进行清洗，使用专业的清洁剂对厨房进行大清，房间内所有的边角进行清理。
- Whilst cleaning the apartment, verifies that everything is in proper condition and functioning, and reports to the supervisor for any items that need to be repaired.
服务员在打扫房间时，检查房间的工程，及时的报告给主管，并跟进维修。
- Reports to supervisor for any items that need to be repaired in the corridors and public areas around or outside apartments assigned.
检查并向主管报告公共区域走廊的维修。
- Keeps himself/herself informed of hotel product and service knowledge in order to answer tenants’ questions. 了解酒店的产品和服务知识，用专业的语言回答客人的问题。
-Answers all tenants’ questions/requests in a friendly and caring manner, takes appropriate actions or, if needed, refers the matters to the relevant person capable of handling the issue.  It may be providing information, giving an extra item such as a towel, etc.
有好和专业的举止回答租客的问题和需求，如果客人有需要，及时处理客人的问题。如果客人需要一个额外的物品及时为客人补充.
- Writes down on his/her assignment sheets relevant information for record purposes and possible future inquiries.  Reports at once, for the special tenants, unusual situations and incidents that need follow-up to ensure consistency and tenants’ satisfaction. 
每日写工作记录表，在表上写下相关的信息，详细记录工程维修，和客人的特殊要求，及时报告给主管记录。
- Verifies the physical status of rooms and updates Property guest relation officer of any discrepancies found. 
检查房间状态符合标准，增进和客户之间的关系。
- Reports to the supervisor for any lost and found items at once and coordinates with supervisor when taking items down. 
向主管报告任何丢失的项目，并告知主管，及时的拿到库房保存。

       凯宾斯基是一家来自欧洲，具有悠久历史的国际豪华饭店品牌。北京燕莎中心凯宾斯基饭店，是该品牌步入中国的第一站。融汇奢华、个性服务和文化交融——同在一个屋宇之下。优雅而大气地矗立在北京繁华的朝阳中央使馆商务区，距离市中心天安门广场、首都国际机场、紫禁城、天坛和国际展览中心等城市主要景点仅20分钟车程。以体贴入微的服务，完善的配套设施，为来自全球各地的商旅客人，提供了一处安心舒适、非凡的异乡住所。       北京凯宾斯基饭店传承了无与伦比的欧洲风格精髓，又完美地融入中国传统文化，散发出独特的魅力。专注于品质与细节，让宾客在感受古都北京的城市活力之余，感受时刻呵护的尊荣感。激情化的服务，创意了无与伦比的体验，这是我们有别于他人的独特所在。        饭店拥有480间景致宜人，设计典雅的客、套房，以一流的水准接待过众多国际政要和各界名流。10个设施完备的宴会厅可最多容纳1,200人。        七间风格独特的餐厅和酒吧包括享有盛名的巴伐利亚普拉那啤酒坊和凯宾美食廊，以新鲜的食品，纯正的风味，让口味“挑剔”的老饕们也能获得味蕾的全新享受。位于饭店18楼顶层可鸟瞰北京风景线的都市脉搏俱乐部游泳池同时还配备有齐全的运动设施，包括健身中心网球、壁球,是您身心放松愉悦的优选场所。       除了饭店本身，北京凯宾斯基饭店还管理着与饭店相连的8层写字楼，共计12500平方米的写字间面积；42个商店和展厅；从单居室到四居室的170套提供全套设备设施的公寓，配有格调高雅的家具和完备的家庭生活设施，并得到专业人员的悉心照料；此外，整个中心面临亮马河，还包含24小时服务的国际医疗中心及牙医门诊，以及设备齐全的儿童乐园和托儿所，更为客人在此“安居乐业”提供了充足的便利和品质保障。                                                                              北京燕莎中心凯宾斯基饭店公开招聘日                                                                                    时间：周一到周五
10:00-16:00                                                                                           （面试需提前预约）                                                                                                                                                                         酒店地址：                                                                                     北京市朝阳区亮马桥路50号                                                                                                需携带的材料：



















                                                                             1寸白底照片 • 简历• 身份证原件及复印件