• 人性化管理
• 补充医疗保险
• 员工关怀
• 入职伙伴
• 丰厚薪酬福利
• 全球职业发展
• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 包吃包住

SCOPE 岗位概述
Comprehensive consultation and mentoring of the Group & Event organizerunder consideration of the client’s detailed needs & expectations with thegoal to ensure optimal utilization and selling of the hotel’s conference &sleeping rooms and revenue maximization in compliance with Kempinski standards.
在充分考虑过客户需求和期望值后，全面的商议和辅导宴会会议活动组织者从而确保提出最优方案以达到会议客房最大的使用率与此同时也使得酒店和顾客达到双赢。
The consolidation and advancement of the hotels market position isguaranteed by setting and meeting new standards in response and follow up timeand focusing on the conversion of the enquiries to definite bookings.
通过设定和迎合新的会议需求回复标准，跟进直至转化至确认状态，从而达到巩固和引领本酒店在市场的定位。
OVERALL OBJECTIVES 整体目标
The job of Groups & Events Manager isexecuted satisfactorily when:
会议及活动销售经理工作的执行需要满足一下几点：
 
The hotel achieves its financial     objectives.
完成酒店财务目标
 
The Group and Events Sales team     that the person works with achieves their revenue objectives.
 宴会会议部门的成员有责任去完成达到自己的个人收益目标
 
The person achieves their     personal objectives.
达到个人目标。
The TTTT is carried out to thesatisfaction of the Directorof Convention and Director of Sales & Marketing.
通过评估，从而得到会议服务总监与市场销售总监对其工作表现的认可和满意。
At Kempinski, TalentDevelopment is a management responsibility and consequently an integral andimportant part of our Managers’ daily activities. The Event Follow up Manager fulfills their role as a TalentDevelopment Ambassador when:
在凯宾斯基，人才培养是一项管理责任，也是日常工作中不可或缺的重要部分。会议服务经理需要履行以下人才培养的职责。
●      They actively support andimplement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.
积极参与和实施人才的发展并将其列入到自己的日常工作中。
●      They identify Training talentsin their department and throughout the hotel as per below definition andactively support their career development.
锁定发现部门人才，帮助发展其未来职业规划。
A Hotel Talent is an employee,who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted tothe next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent.
对可以胜任自身本职工作并且有提职潜力的员工，酒店会将其规划为酒店人才。而岗位之间的流动是成为一名凯宾人才的基石。

MAINRESPONSIBILITIES 主要职责
 
Direct receipt, qualification     and coordination of event & group requests defined by their direct     supervisor.
通过上级定义，直接接收，确认和协调宴会及会议询价。
 
Handle requests according to the     relevant standards within a maximum of 2 (business) hours of its receipt.
在集团规定的时间内（2小时）及时回复客户的询价。
 
Provide customers with banquet inquiries based on Kempinski's standards until contract     confirmation. 
根据凯宾斯基的标准提供客户的宴会会议询价直至确认合同。
 
Ensure the ideal and most     effective utilization of the meeting and conference rooms.
确定所有的宴会厅被完美高效合理的使用。
 
Dealing with TOP VIP events     within the team
安排处理高端重要的活动。
 
Realize up sell possibilities to     meet and surpass Group & Event budget goals.
实现追加销售的可能性以达到并超过预算目标。
 
Thoroughly input, supervise and     maintain the requests in the Delphi System according to the data input     standards.
根据数据输入标准，对Delphi系统的要求进行全面的输入、监控和维护。
 
Generate proper proposals and     contracts according to the Kempinski corporate identity.
根据凯宾斯基集团标准制定事宜的报价以及合同。
 
Follow up on sent out proposals     within 24 hours (1 working day) to ensure the client has received the     information and to clarify possible questions and issues.
在24小时（1个工作日）内发出的报价并跟进，以确保客户已收到的信息，并澄清可能的问题 。
 
Handle the enquirers until     conversion to definite bookings including negotiation, contracting, and     site inspection before handing over to the Banquet Manager.     
处理询价直到转换到确认状态，其中包括谈判，合同及在现场考察直至移交给宴会运营部门。 
 
Check BEO daily     within the team and make sure it’s distributed timely
每日检查宴会会议组的BEO以确保其及时发布
●      Collect feedback with the customer after theirevent – asking for future business.
活动结束后收集客户反馈并询问未来活动计划
 
Cross-sell to     other hotels within the Kempinski Group (and GHA).
在凯宾斯基集团（和全球酒店联盟）内的酒店进行交叉销售。
 
Review and familiar HMI     report as competition     checks.
审查并熟悉HMI报表以此了解竞争酒店
 
Review monthly     results and forecasts to recommend and execute activities required to     ensure the hotel increases the market share and maximizes its revenue.
审核每月结果和预算并且给予建议和相对应的执行，从而以确保酒店的市场份额增大和最大的收益。 
 
Proper     maintenance of LOS/CAN and UNC business.
定期反馈及跟进失去的客户及生意。
 
Further     administrative tasks and other possible assigned duties.
 进一步的行政任务和其他可能的分配的职责 。
 
Performs any     other duties as assigned to them by management.
执行管理层分配给的其他职责。
 
Carry out mystery monthly check and     achieved goal.
严格执行及完成月度的暗访检查达到部门目标。
Additional responsibilities and tasks can be addedat any time according to the needs of the business and of the hotel. 
根据业务和酒店的需要，可以随时增加额外的责任和任务。

       凯宾斯基是一家来自欧洲，具有悠久历史的国际豪华饭店品牌。北京燕莎中心凯宾斯基饭店，是该品牌步入中国的第一站。融汇奢华、个性服务和文化交融——同在一个屋宇之下。优雅而大气地矗立在北京繁华的朝阳中央使馆商务区，距离市中心天安门广场、首都国际机场、紫禁城、天坛和国际展览中心等城市主要景点仅20分钟车程。以体贴入微的服务，完善的配套设施，为来自全球各地的商旅客人，提供了一处安心舒适、非凡的异乡住所。       北京凯宾斯基饭店传承了无与伦比的欧洲风格精髓，又完美地融入中国传统文化，散发出独特的魅力。专注于品质与细节，让宾客在感受古都北京的城市活力之余，感受时刻呵护的尊荣感。激情化的服务，创意了无与伦比的体验，这是我们有别于他人的独特所在。        饭店拥有480间景致宜人，设计典雅的客、套房，以一流的水准接待过众多国际政要和各界名流。10个设施完备的宴会厅可最多容纳1,200人。        七间风格独特的餐厅和酒吧包括享有盛名的巴伐利亚普拉那啤酒坊和凯宾美食廊，以新鲜的食品，纯正的风味，让口味“挑剔”的老饕们也能获得味蕾的全新享受。位于饭店18楼顶层可鸟瞰北京风景线的都市脉搏俱乐部游泳池同时还配备有齐全的运动设施，包括健身中心网球、壁球,是您身心放松愉悦的优选场所。       除了饭店本身，北京凯宾斯基饭店还管理着与饭店相连的8层写字楼，共计12500平方米的写字间面积；42个商店和展厅；从单居室到四居室的170套提供全套设备设施的公寓，配有格调高雅的家具和完备的家庭生活设施，并得到专业人员的悉心照料；此外，整个中心面临亮马河，还包含24小时服务的国际医疗中心及牙医门诊，以及设备齐全的儿童乐园和托儿所，更为客人在此“安居乐业”提供了充足的便利和品质保障。                                                                              北京燕莎中心凯宾斯基饭店公开招聘日                                                                                    时间：周一到周五
10:00-16:00                                                                                           （面试需提前预约）                                                                                                                                                                         酒店地址：                                                                                     北京市朝阳区亮马桥路50号                                                                                                需携带的材料：



















                                                                             1寸白底照片 • 简历• 身份证原件及复印件