前台接待
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发布于 2020-05-07
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北京 | 1年以上 | 大专
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职位描述

Reception Agent  前台接待 

任职者作为客人到大酒店的第一联系人,需要以高标准的酒店礼仪迎接客人; 为酒店客人办理入住和离店手续; 审核客人消费记录,账单,现金交易和外币兑换; 以专业快捷的方式对待客人提出的所有要求和问题;掌握饭店预定程序规程; 

·专科或同等学历以上,酒店管理专业优先; 
·1年以上星级酒店工作经验; 
·具有良好的客户服务意识,团队合作精神; 
·良好的沟通技巧和电话礼仪; 
·可根据工作需要,灵活安排不同的工作班次; 
·精通英语,普通话,会第二外语者优先考虑,精通电脑,会操作Opera系统; 

请将您完整的中英文简历,近期证件照和期望薪金发送到邮箱eva.zhang@kempinski.com
如果您14天内没有收到我们对您求职申请的回复,我们将抱歉地通知您您的职位申请我们暂时不予考虑。十分感谢您关注北京凯宾斯基饭店,祝您在求职和未来的发展中取得成功。


The incumbent in this position is responsible for checking-in and checking-out our guests in a friendly and caring manner according to the Kempinski procedures and standards.At all times, he/she must display a professional and positive image of the hotel as he/she plays a crucial role in the first and last impression the guest will have of the hotel.Being one of the first contacts when a guest arrives in the hotel, the highest standards of hospitality and welcome demonstrated at the front desk is very important.. Carries out check-in and check-out of hotel guests. Conducts front office billing/cashier transactions. Takes care of all guest queries and need sufficiently and professionally. Possesses a working knowledge of room reservation procedures. 

·Preferably a college degree in hotel management or hotel business related field 
·At least 1 year experience in a quality hotel background 
·Service oriented, team player 
·Good communications skills and telephone manner 
·Flexibility in terms of scheduling 
·Well versed in Mandarin and English, fluency in a second foreign language a plus Sound knowledge of computer, with experience in Opera operations preferable 

Please send your full resume both in Chinese & English, recent photograph and expected salary to: eva.zhang@kempinski.com

If you have not heard from us within 14 days of your application, you have unfortunately been not shortlisted for the position.  Thank you very much for your interest shown in Kempinski Hotel Beijing, and we wish you much success with your job search and future endeavors.


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京朝阳区亮马桥路50号,ChaoYangDistrict,Beijing,China.
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Vicky
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       凯宾斯基是一家来自欧洲,具有悠久历史的国际豪华饭店品牌。北京燕莎中心凯宾斯基饭店,是该品牌步入中国的第一站。融汇奢华、个性服务和文化交融——同在一个屋宇之下。优雅而大气地矗立在北京繁华的朝阳中央使馆商务区,距离市中心天安门广场、首都国际机场、紫禁城、天坛和国际展览中心等城市主要景点仅20分钟车程。以体贴入微的服务,完善的配套设施,为来自全球各地的商旅客人,提供了一处安心舒适、非凡的异乡住所。       北京凯宾斯基饭店传承了无与伦比的欧洲风格精髓,又完美地融入中国传统文化,散发出独特的魅力。专注于品质与细节,让宾客在感受古都北京的城市活力之余,感受时刻呵护的尊荣感。激情化的服务,创意了无与伦比的体验,这是我们有别于他人的独特所在。        饭店拥有480间景致宜人,设计典雅的客、套房,以一流的水准接待过众多国际政要和各界名流。10个设施完备的宴会厅可最多容纳1,200人。        七间风格独特的餐厅和酒吧包括享有盛名的巴伐利亚普拉那啤酒坊和凯宾美食廊,以新鲜的食品,纯正的风味,让口味“挑剔”的老饕们也能获得味蕾的全新享受。位于饭店18楼顶层可鸟瞰北京风景线的都市脉搏俱乐部游泳池同时还配备有齐全的运动设施,包括健身中心网球、壁球,是您身心放松愉悦的优选场所。       除了饭店本身,北京凯宾斯基饭店还管理着与饭店相连的8层写字楼,共计12500平方米的写字间面积;42个商店和展厅;从单居室到四居室的170套提供全套设备设施的公寓,配有格调高雅的家具和完备的家庭生活设施,并得到专业人员的悉心照料;此外,整个中心面临亮马河,还包含24小时服务的国际医疗中心及牙医门诊,以及设备齐全的儿童乐园和托儿所,更为客人在此“安居乐业”提供了充足的便利和品质保障。                                                                              北京燕莎中心凯宾斯基饭店公开招聘日                                                                                    时间:周一到周五
10:00-16:00                                                                                           (面试需提前预约)                                                                                                                                                                         酒店地址:                                                                                     北京市朝阳区亮马桥路50号                                                                                                需携带的材料:



















                                                                             1寸白底照片 • 简历• 身份证原件及复印件
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