• 人性化管理
• 补充医疗保险
• 员工关怀
• 入职伙伴
• 丰厚薪酬福利
• 全球职业发展
• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 包吃包住

Main responsibilities 主要职责
 
1.Responsible for the Laundry Department.
负责洗衣房工作。
2. A complete knowledge of all areas in the laundry operation: washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing.
熟知清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等洗衣房的全部知识。
3.Manage the Laundry training, assign work, and monitor the quality of the laundry and quantities.
负责本部全员工的管理培训，人员调配工作，监督所在部门的生产经营。
4.Ensure that all items laundered and dry-cleaned are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition.
确保酒店洗衣间的全部布草都按所能达到的标准进行清洗或干洗， 保持清洁无瑕并送还给客人或员工。确保所有水洗与干洗的衣物达到质量标准，送返给客人或者是员工的衣服必须达到高洁净度。
5. Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding.
确保所有破损的布草或制服都被送往制服间进行修补或报损。
6. Control and record chemical consumption and recorder as required.
按需要控制和记录洗涤剂的消耗。
7.Assist in maintaining records of stock and equipment.
帮助保持存货和设备的保养记录。
8. Supervise all employees within the Laundry/ Dry-cleaning section.
监督洗衣（包括干洗）部门的全部员工的工作。
9.Ensure an accurate valet delivery.
确保准确的侍从服务（帮客人洗烫衣服）。客衣准确无误的送返
10.Ensure prompt and correct guest charges.
确保及时准确地给客人计费，收取洗衣费用。
11. Ensure laundry revenue achieve budget, increase outsource laundry revenue.
确保洗衣房收入达到预算，寻找合适的外洗资源提高洗衣房收入。
12. Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained.
确保正确保管布草和制服的日产量记录。
13. Responsible for availability of clean bedroom linen and towels at all times.
任何时间都要对清洁的布草、制服的可用性负责。任何时候皆要保证楼层有充足的布草使用。
14. Responsible for careful handling of chemicals to avoid accidents.
负责酒店化学药品管理防止事故。
15. Develop purchase specification.
建立采购明细单 。
16. Prepare budgets for purchases.
准备采购预算。
17. Develop stock control procedures.
贯彻存货控制程序。
18.　Handle and store stock according to stock control procedures.
按照存货控制程序处理、储存存货。
19. Develop performance standards for operations in the department.
提升部门服务点的实际工作水平。
19.Monitor productivity of the department.
监督本部门工作效率。
20. Prevent and resolve grievances.
避免和调解抱怨。
21.  Resolve disputes.
解决争端。
22.　Discipline staff, when necessary.
约束员工遵守纪律。
23. Determine and plan for future staffing needs.
明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。
24. Recruit staff together with Executive Housekeeper and Personnel Manager.
与行政管家和人力资源部经理一起招聘员工。
25. Prepare staff rosters.
准备员工排班表。
26. Facilitate multi-skilling arrange staff cross training.
鼓励员工掌握多技能，安排员工进行交叉培训。
27.Maintain up-to-date staff records.
维护员工情况记录。
28. Implement staff performance appraisals.
进行员工表现评估。
29.　Carry out exit interviews.
实施员工离店面谈。
30. Provide ongoing advice and support to staff under your supervisor.
给予所管理的员工以不断的建议和支持。
31. Supervise staff performance.
指导员工表现。
32. Implement appropriate management practices that provide staff motivation and communication.
实施合适的管理方式给予员工动力和沟通。
33. Adhere to the hotels and emergency policies and procedures.
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
34. Adhere to hotel cleaning and maintenance programs.
坚持酒店的清洁和养护。
35. Ensure a high level of cleaning is maintained in work area.
保持维护所在工作区域的整洁。
36.  Keep the equipment maintenance schedules.
遵守设备维护保养计划。
37.  Prepare and conduct meetings and group presentations to keep staff/ management/ other parties informed of hotel operations and other relevant issues.
准备和主持会议通过集体参加形式向员工/管理者/其它组织通告酒店运作和其它方面的情况。
38. Ensure all the staff working according to the policies and procedures.
按计划对洗衣房的设备进行保养。
39. Continue to study new fabric knowledge on world and grasp recent developments in technology.
不断学习和研究国际纺织品知识,掌握和了解当今世界洗衣行业的新近动态,不断完善自我。
40. Carry out other tasks as directed by your supervisors
完成你上级交待的其它任务。
41.According to the operation needs, if necessary should follow department manager’s work arrangement. Provide task force to other sections of housekeeping department and attend cross training to learn concerned work skills.
出于运营需求，必要时服从部门经理安排，对客房部其它岗位进行支援，并提前参与交叉培训，学习相关的技能。
42. According to the operation needs, assist in operation department service under arrangement.
根据酒店运营需要，在部门的安排下，随时参与酒店各运营部门的服务工作。
43. Keep grooming match with standard.
根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。
44. Conduct health regulation, safety policy.
执行健康及安全法规、政策及程序。
45. Settle danger situation and inform potential danger.
采取行动排除危险情况，并及时通知危险隐患。
46. Carry out all the process of safety emergency.
执行酒店安全紧急情况政策及程序。
47. Ensure heart of house clean, safe and hygiene.
保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。
48. Keep analysis, evaluate, improve self-behaviour.
不断分析、评估、改进个人工作表现。
49.  Comply with code of conduct.
遵守道德行为规范。
50. Comply with Staff Handbook and related policies.
遵守《员工手册》的相关规定。
51. Complete the temporary job assigned by the reporting leader.
完成上级安排的临时性工作。
  

关于凯宾斯基酒店集团创建于1872年，凯宾斯基是欧洲历史最为悠久的豪华酒店集团。品质的个性化服务、卓越的待客之道，辅以旗下各家酒店的专属特色，成为凯宾斯基的文化传统。如今，凯宾斯基酒店集团已经在全球30个国家拥有73家酒店，同时在全球有超过22个持续增加的新项目。每家五星级酒店均秉承传统，延续凯宾斯基品牌的优势和成功。无论是历史悠久的地标性项目、备受赞誉的城市生活酒店、杰出的度假村，还是品质非凡的酒店公寓，每一家酒店让客人充分  感受当地文化传统的同时，也能满足其对于品质的期待。凯宾斯基是世界独立酒店联盟“全球酒店联盟”的发起成员。关于北京燕莎中心凯宾斯基饭店北京燕莎中心凯宾斯基饭店于1992年开业，2019年重新装修，是北京第一家欧洲国际五星级酒店，也是凯宾斯基酒店集团中国探索之旅的开始。传承永恒欧式优雅，融入现代东方神韵。北京凯宾斯基饭店凭借其独特的文化魅力及专业的待客之道，成为京城国际交流及大型会展活动的首选。2008年北京奥运会； 2014年亚太经合组织论坛； 2017年一带一路国际合作高峰论坛； 2018年的中非合作论坛； 2023年法国总统访华团；2024年比利时总理访华团；无数国际政要贵宾在这里留下美好回忆。饭店位于北京朝阳东三环亮马桥外交使馆区，三元桥-燕莎商圈，毗邻亮马河国际风情水岸和朝阳公园，交通便利环境宜人。距天安门广场、紫禁城、首都国际机场和国际展览中心等城市主要景点约25分钟车程。北京凯宾斯基饭店设计优雅大气，大堂由知名华裔设计师贝聿铭操刀，自然光线透过几何玻璃穹顶为大堂采光。饭店拥有480间景致宜人，设计典雅的客房及套房；一间中式以及一间欧式风格的总统套房接待过众多国际政要和商界名流。全新装修的行政酒廊位于15层， 具有独立会议设施、亮马河景观位以及贴身管家服务，获得商旅客人青睐；饭店拥有11间设施完备面积不一的宴会及会议厅，其中自然采光的无柱大宴会厅最多可容纳1300人，是国宴、舞会、婚礼和大型会议的首选。来自全球各地的国际厨师团队，用新鲜的食材打造六间风格各异的餐厅和酒吧，为宾客提供意大利、德国、中国等环球特色美食。其中巴伐利亚风情的普拉那啤酒坊和大众点评霸榜的凯宾美食廊拥有超过30年历史，是京城首屈一指的地道德餐厅及烘培坊，深受客人喜爱。以“同在一个屋宇下”为理念，北京燕莎中心凯宾斯基饭店与燕莎中心服务式公寓、甲级燕莎写字楼、29间高级展厅、以及燕莎友谊商城共同组成一个规模宏大、配套设施齐全的现代建筑商业集群。其中公寓、写字楼及展厅归属饭店管理。两个配套的户外花园，让北京凯宾斯基饭店在寸土寸金的北京显得格外珍贵。庭院花园点缀着池塘、瀑布、小桥、假山和林荫小道，将这里打造成一片城市中心的静谧绿洲。闹中取静的设计吸引海内外知名航空公司、银行金融机构以及汽车品牌的入住。此外，24小时服务的国际医疗中心，以及特别规划建造的儿童乐园和国际幼儿园，更为客人在此安居乐业提供了充足的保障。                                                                              北京燕莎中心凯宾斯基饭店公开招聘日                                                                                    时间：周一到周五10:00-16:00                                                                                           （面试需提前预约）                                                                                                                                                                         酒店地址：                                                                                     北京市朝阳区亮马桥路50号                                                                                                需携带的材料：                                                                             1寸白底照片 • 简历• 身份证原件及复印件